손님의 후기를 보면서 정말이지 제가 이 사업을 하고 있는 것에 대해서 보람을 느끼게 됩니다.

사실 진주 제품을 사시면서 진주를 제대로 알고 사시는 분들은 거의 없습니다.

그러나 저도 장사를 하러 나오는 사람이고,

사시는 분들은 저마다 입장이 다르고 예산이 달라서 무조건 좋은거 비싼거 하시라고 할수는 없습니다.

그러나 같은 가격이라면 어떤 것을 하시는 것이 좀 더 나은 선택이 되실수 있을 것 같다라는

이런 경우의 수에 대해서는 고객분들에게 설명을 드릴수 있고,

그 경우의 수별로 장단점들을 설명해서 고객분들이 좀 더 나은 선택을 하실수 있게 도움을 드리는 것이지,

제가 점쟁이도 아닌데 이것으로하면 받으시는 분이 100% 만족할 것입니다라고 쩍어드릴수는 없고,

사실 점쟁이도 이렇게는 못하죠.^^

단지 이 사업을 오래하다보니 가지고 있는 진주의 종류나 숫자가 많다보니

아무래도 고객분들이 선택하실수 있는 선택의 폭은 넓게 제시해 드릴 수는 있을겁니다.

이번에도 어머니가 사용을 하신다고 하시고 구매하시는 분의 예산은 한정되어 있기 때문에,

저 나름대로 만약에 제가 손님의 입장이라면 이렇게 하겠다라는 생각에서 추천을 드렸지만,

자신이 있어서라기 보다는 확률적으로 이렇게 하시는 것이 사용하시는 어머님의 만족도가 높지 않을까해서 이렇게 권해드렸지만, 

다행이도 어머님이 아주 만족을 하신다니 판매한 제가 이 글을 읽으며서도,

제 자신의 일에 대해서 보람을 많이 느끼게됩니다.

장사를 오래하다보니 판매를 해서 돈을 많이 버는 것이 중요한 것이 아니라,

내가 가진 이런 노하우들이 구매자 분들에게 도움이 될때 정말 기분이 좋고,

반대로 나름대로는 이렇게하는 것이 좋을 것 같은데,

선물하시는 분의 예산상 그렇게 하실수 없을 때는 저 자신도 좀 안타깝고,

예상했던 반응이 나오지 않을 경우에는 최종 판단은 손님이 한다고 하더라도, 

판매한 저희가 죄송스럽기도 합니다.

그래서 가능한 구매하시는 분들이 교환이나 환불을 아주 쉽게 해드리리기 위해서 노력은 하지만,

제품의 특성상 그것이 곤란한 제품도 있어서 이런 경우에는 여러차례 말씀을 드리기는 하는데,

대부분 이런 경우는 사용자 없이 구매자 혼자 그것도 남자 한분 오셔서 사시는 경우가 많아서,

왠만하면 여자분하고 같이 오셔서 구매하시라고는 하지만,

남자분들이 서프라이즈 선물을 좋아하셔서...^^

말씀하신대로 저희가 구매후기 같은 것이 많으면 마케팅에도 도움이 많이 되는 것은 사실입니다.

따라서 업자들이 이런 구매후기를 알바생을 쓰는 분들도 있고, 광고 대행사들도 조작된 후기 만들어주고 이를 통해 돈을 벌기도하고,

저희한테도 그런 제안은 자주 들어옵니다.

최근에는 내 블로그를 한 코너만 임대를 하면 얼마를 주겠다느니,

오픈마켓으로 자신들이 주문하면 그냥 빈박스만 보내면 텍스트 후기를 넣어주고, 실제 상품을 보내면 사진까지 찍어서 사진후기를 넣어주겠다고, 당연히 비용을 지불하는 조건이죠, 오픈마켓은 그래야 후기를 쓸수 있기 때문에,

이런 제안을 자꾸 받게되다보면 저도 온라인으로 제품을 종종 구매하는데 저 후기 정말일까라는 의심을 많이하게 됩니다.

후기가 많은 사이트를 보면 대부분 어떤 미끼 상품을 던져서 후기를 쓰게 만드는데,

저도 한때는 가짜 후기는 아니더라도 손님들에게 후기를 쓰면 뭘 준다라는 식의 마케팅을 할까도 생각해봤지만,

과연 이게 진짜 손님의 마음일까.

이런 미끼 상품을 받으면 후기를 쓰는 고객분들은 늘릴수 있지만 이게 과연 무슨 의미가 있을까.

그리고 무엇보다도 나의 다른 고객분들이 보고자 하는 후기가 과연 이것일까에서 결국 후기가 적게 올라오고, 설사 안 좋은 글이 올라오더라도 있는 그대로의 모습을 보여드리기로 했기때문에,

이런 후기글 하나 하나가 저에게는 정말 소중하게 느껴지게됩니다.

고객분들과 장사를 하면서 제가 느끼는 것중에 하나가

선물하시게되면 받으시는 분의 만족도는 결코 금액에 비례하지 않다는 것입니다.

선물하시는 분의 마음이 받으시는 분에게 잘 전달될 때 그 선물은 가치가 있다라고 생각하고,

그런 모습을 저는 자주 보게됩니다.

따라서 따님으로서는 아주 훌륭한 선물을 하셨다라고 생각되며,

제품에 이상이 있을시에는 언제든지 연락주시기 바랍니다.

저희가 판매하는 제품의 A/S는 평생 무상입니다.

진주나라에서 구매해주셔서 감사합니다.