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   [원래 게시글 작성일자 : 2005년 01월 26일]
   
   1. 안목이 높아지신다는 것은 좋은겁니다.
    제품을 보실줄 몰라 물건을 잘못 구매하시는 것보다는
    제품을 제대로 볼 줄 알고 자신에 맞는 물건을 선택할수 있는 안목이 있으신 것이 좋죠.
    제품은 제대로 볼 줄 아는데 자신에 맞는 물건을 선택하는 것이 아니라
    과욕을 부리실 때가 문제죠.
    예를 들면 친구가 몇미리 했으니까 자신의 나이나 체격과는 상관없이 친구 것보다는
    큰것을 해야겠다라는 분...
    김현주님이 그런 분은 아니라고 생각합니다.
    진주는 생필품이 아닙니다.
    진주는 사치품의 일종으로 타인이 아닌 자신에게 맞는 제품을 선택할수 있는 안목이
    가장 중요한 것이 아닐까요...
   
   2. 제품에 만족하신다니 다행입니다.
    진주 알을 똑같은 것을 고룰수 있었던 것은 가지고 오셨던 알을 저희들이 많이 가지고
    있었기에 쉽게 짝을 맞출수 있었던 것이고 저희도 유사한 품목이 많지 않을 경우에는
    어쩔수가 없습니다.
    그럴 경우에는 저희들 역시 해드리고도 찝찝한 부분이 있으나 달리 방법이 없으니..
    그래서 고객들에게 말씀드릴 때 가능한 원하시는 품목이 많은 곳에 가셔서 비교하시어
    구매하시는 것이 좋다라고 말씀드립니다.
    그래야 이러한 문제가 생기더라도 쉽게 해결하실 수가 있기 때문입니다.
    이번에 만든 제품의 경우에는 공장장님 입장에서는 가장 쉬운겁니다.
    샘플과 똑같이만 만들면 되니까요.
    꺼꾸로 가장 힘들 때는 손님이 사진도 아닌 손님 스스로 그림을 그리면서 이런 제품을
    원하신다고 하실 때입니다.
    이런 것은 반드시 문제가 생깁니다.
    일반적으로 이렇게 그림의 그리시는 분들의 기대치가 너무 높으세요.
    앞면만 생각하지 옆면은 생각하지 않으시거든요.
    이것은 이업계에 들어온지 얼마되지 않는 디자이너들한테서도 일반적으로 생기는 문제
    입니다.
    정면은 멋있게 그려오는데 막상 옆면은 어떻게 할까요하면 왠지 작업상에 맞지 않는
    경우가 생기듯이
    따라서 이것은 저희들이 잘했다기 보다는 판매자가 일을 하기 좋은 조건이었다고 보시는
    것이 맞습니다.
   
   3. 다음달부터는 새로운 매장으로 오셔도 될겁니다.
    2월 1일부터 단성사 극장 건물 1층에 PEARLMART와 OK PEARL이라는 이름으로 2개의 매장을 오픈합니다.
    그러나 그쪽은 오픈 매장이고 이쪽 성광진주는 단독 매장이라 화려한 것을 원하시는 분들은 그쪽이 좋겠지만 편안하게 상담하시고 싶으신 분들은 이쪽이 좋지 않을까...
   
   4. 항상 잊지 않고 찿아주셔서 감사드리며,
    이렇게 저희를 믿고, 신뢰하시어 오시는 손님들을 뵐 때마다
    정말로 장사를 제대로 잘 해야겠다라는 다짐을 다시 한번 하게됩니다.
    따라서 오히려 제가 더 감사하다는 생각이 들며,
    앞으로도 실망시켜드리지 않도록 노력하겠습니다."