추천가란

진주나라 사이트에 있는 가격은 매장에서 판매하는 가격과 동일하며, 거기에 올려져 있는 가격대는 현재 매장에서 판매하는 진주의 품질중 가장 상품을 기준으로 올려놓은 것으로 실제 매장에 오셔서 좀 더 낮은 가격으로 구매하시는 것은 어려운 것이 아닙니다.

진주는 품질만 조정하면 그만큼 단가를 낮출수 있는 것으로, 진주의 품질을 상품 기준으로 한 것은 어떤 곳은 저렴한 가격을 올려서 고객을 끌어오는 방법을 택하지만, 제 경험상 진주 제품이 단순히 가격만으로 고객에게 만족을 줄 수 있는 것이 아니라 고객분들이 진주라는 것을 잘 모르고 구매하시기 때문에 무엇보다도 제품에 대한 믿음과 신뢰를 우선시하므로 저희가 사용하는 품질중 가장 상품을 기준으로 한 것입니다.

따라서 인터넷으로 진주제품을 판매하는 사람중에서는 가장 반품률이 낮을거라는 것을 자신있게 말씀드릴수 있으며, 그런 부분에 대한 확인은 언제든지 응해드릴수가 있습니다.

그런데 문제는 아코야진주나 담수진주 혹은 타히티흑진주 12mm까지는 품질에 따른 가격폭이 상대적으로 적으므로 그렇게 진행이 가능하지만, 품질에 따른 가격폭이 큰 남양진주나 타히티흑진주 13mm 이상 제품은 가격을 정하는 것이 정말 큰 고민이 아닐수 없습니다.

전화상담을 받다보면 가장 힘든 부분이 남양진주 제품에 대한 가격 문의입니다.
쇼핑몰의 제품 가격을 올리면서 과연 남양진주와 같이 고가이면서 품질에 따른 가격폭이 큰 제품의 가격을 어떻게 올리는 것이 좋을까하고 고민을 많이 했었고, 남양진주를 구매하시고자 하시는 분들 역시 저와 비슷하게 과연 어떤 가격의 제품을 구매해야 되는가를 가장 많이 고민하시게 될 겁니다.

제가 처음에 내린 결정은 어떤 특정 가격을 쓸수가 없으니까 얼마부터라고하자, 그리고 남양진주는 워낙 다양한 가격대가 형성되기 때문에 매장 판매만을 원칙으로 진행을 했었습니다.  그러나 사실 얼마부터라는 것도 낮출려면 얼마든지 낮출수 있는 것이기는 하지만 그래도 최소 이정도 이상은 되야되지 않겠나하는 것이였는데 사실 매장에 와서 실제 다양한 품질을 보시고구매하시는 분들께서는 이런 최저가라는 가격보다는 실제 다양한 품질들을비교하시고 그에 대한 설명을 듣게되시면 일반적으로 20,30%대 정도 높은 가격대에서 가장 많이 구매를 하시게됩니다. 

그럼 그것이 가장 상품의 품질이냐하면 진주라는 것은 절대 평가라기보다는 상대 평가를 해야되는 품목이다보니 매일 진주를 보고 그것을 거래하는 입장에 있는 저희로서는 우리들 기준의 상품이라고는 할수 없으나 일반적으로 그 이상의 품질을 보여드려도 일반 고객분들께서도 잘 구분을 못하시고 구매후에 자랑을 하셔도 저희같은 전문가에게 하는 것이 아니기에 이정도선이면 괜찮다고 저희 역시 추천을
해드리게됩니다.

이러다보니 가장 많이 판매되는 품질들을 별도로 정리하게되고 처음에는 1,2,3번으로 구분하던것이 좀더 저렴한 것을 원하시는 고객의 욕구에 맞춰 4,5번까지도 만들었지만 매장에는 1번 이상의 품질도 5번이하의 품질도 존재합니다.
이런 방식을 통해 매장에 오시는 고객분들에게는 어느정도 눈 높이를 맞출수 있게됐지만, 문제는 매장 방문이 불가능하신 분들입니다.

받으실 어머님은 지방에 있고 자신은 외국에 있는 입장이거나 아이때문에오실수 없으신 분들도 계시고, 이런 분들 입장에서는 한번 와서 보고 구매하고 싶지만 여건이 쉽지 않고 그렇다고 동네에서 구매하자니 진주도 별로 없고, 제품의 디자인도 몇가지 없다보니, 그분들도 그분 나름대로 답답하고 그런 상담을 받는 저 역시 팔고는 싶지만 그렇다고 제가 진주를 전부 들고 가서 판매 할수도 없는 상황이라 몇달을 고민하다가 내린 결론은 제작 비용이 많이 들어가는 핸드메이드와 잘 판매가 되지 않는 제품을 제외하고는 가장 많이 팔리는 품질중 상품질을 기준으로 고객분들에게 추천가를 만들기로 했습니다.

매장 거래에 있어서는 고객분들이 진주를 실제로 비교하시면서 자신의 눈높이에 맞추신 경우이기에 진주에 구멍을 낸 이후에는 진주에 대한 교환이나 환불이 불가능하지만, 실제 제품을 보시지 않고 구매하시는 분들에게는 그런 조건으로 판매하기가 어렵고 그분들 입장에서도 큰 돈 들여 구매하시 것이기에 그분들의 염려를 덜어드리기 위해서 감별비를 제외하고는 교환이나 환불을 받아들이는 조건으로 판매를 하고자하다보니 이 분들이 아니라도 저희가 충분히 권할만한 품질을 기준으로 할수 밖에 없었고, 따라서 그런 가격을 저희가 추천가라면 정해서 올리기로 했습니다. 

사실 매장에서 주로 판매되는 가격들이 이런 최저가와 추천가 사이에 존재하기에 매장에 오시면 좀더 다양한 품질을 보시면서 예산에 맞춰 눈높이를 조정하시다보면 얼마든지 좀더 저렴한 가격에 만족스러운 것을 하실수도 있겠으나 그것이 개개인별로 기준이 다르다보니 모든 분들에게 만족스러운 가격대라는 것은 저희들로서는 형성하기 힘들고, 저희들 역시 이런 교환이나 환불을 보장하면서 다른 분에게도 추천할만한 품질을 해야되는 입장이다보니 실제 거래되는 판매가에서 상위층을 기준으로 했으나,

매장에 오실수 없는 분들의 입장에서는 오셔야되는 시간과 비용을 고려한다면 오셔서 좀더 저렴한 품질에 만족스럽게 구매하실수 있는 방법도 있으나, 교환이나 환불을 보장 받는 상태에서 좀더 나은 품질을 받으시는 것도, 남양진주 제품을 구매하시는 분들이 가장 염려하시는 믿고 구매할 수 있는 안전한 거래 방법중에 하나이기에 이번에 추천가라는 것을 도입하기 시작했고, 고객분들의 반응에 따라 그런 모델들을 점차 늘려나갈 생각입니다.

저렴한 품질을 기준으로 이런식으로 돌리다보면 언젠가는 판매가된다는 식의 판매는 저희가 추구하는 영업 방침이 아니기에 이런 분께서는 예산에 맞는 가격을 제시하는 곳에서 구매하시던가 혹은 오실수 있는 여건을 만드실수만 있다면 고객의 예산에 맞춰 다양한 품질을 보여드리는 것은 어렵지 않으므로 남양진주와 13mm 이상의 타히티흑진주 제품의 경우 가능한 매장 방문을 통해 구매해주실 것을 부탁드립니다.

항상 좀 더 고객의 입장에서 편하게 그리고 안전하게 구매할 수 있는 방법이 무엇일까 고민하다가 가장 많이 문의하시는 남양진주의 인터넷 주문을 어떻게 처리해야되는가에 대한 고민의 해결책으로 나온 것으로 이런 고민을 하시는 모든분들에 대한 해결책은 되지 못하고 이렇게 추천가를 올림으로 인해 한편으로는 그 가격만보시고 비싸다고 생각하시는 분들도 계실수 있다는 위험성도 있지만 고객이 저희를 신뢰하시고 구매하시듯, 저희도 구매자분들을 신뢰하고 이런 정책을 해나가기로 했습니다.

이런 판매 전략이 일부 매장을 오실수 없어 남양진주 제품의 구매를 주저하셨던 분들에게 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다.