1. 어제 저녁에 주문하신거 확인하고 오늘 오전 공장에 주문을 넣었습니다.
    말씀하신대로 전화 상담시에는 항상 와서 보고 사시는 것이 가장 좋습니다라고 말씀은 드리지만 개인적으로 사정이 있으신 분들이 많아서 그분들의 구매 조건 즉 예산, 나이, 체격, 취향, 구매목적 등을 감안해서 상담을 하기 때문에 같은 제품도 어떤 분에게는 하셔도 된다고 하지만 어떤 분에게는 권하지 않는 경우도 있게 되는데,
    저와 상담을 하셔서 아시겠지만 일반적으로 그렇게 하지도 않고 저희가 권하지도 않지만 고객의 입장에 따라서는 그렇게 하시는 것도 괜찮을 수 있는데 고객분 입장에서는 과연 이렇게해도 좋을까라고 다시 한번 확인하시기 위해 저희와 상담을 하시는 경우도 있는데, 전화상으로는 얘기를 못드린 부분이 한가지 있어서,
    주문을 하신 옐로우골드 제품이 귀걸이에 맞추시기 위해서 그렇게 하신 것인데, 혹시라도 나중에 화이트골드로 바꾸시고 싶으시면 새로 만들 필요없이 그냥 화이트골드 도금만 하면 완전히 화이트골드로 새로 만든 것과 같은 느낌이 들기 때문에 혹시라도 나중에 바꾸시고 싶으면 어떻게하나 하는 걱정은 하지 않으셔되 되십니다.
    그리고 이때 들어가는 비용은 저희가 부담해서 해드립니다.
    (착하지 않습니까.^^, 원래 이건 A/S 항목하고는 관련이 없지만 고객 서비스 차원에서 몇천원이면 하는 것이라 이런 작업은 무상으로 해드리고 있습니다.)

2. 제품은 말씀드린대로 수요일에 주문을 넣었기 때문에 다음주 수요일인 25일에 발송하게 됩니다.
    요즘은 공장들이 토요일,일요일에 작업을 하지 않기 때문에 말씀하신 23일에 받으실려면 택배가 토요일에는 물건을 배송은 하는데 물건을 가지고 가지는 않기 때문에 결국 제품이 금요일에 나와서 금요일에 발송을 해야된다는 것인데 이렇게 3일만에는 뺄수가 없기 때문에 말씀하신 기간에는 배송이 불가능하고 예정대로 다음주 수요일에 발송될 것 같습니다.

3. 제품은 케이스에 넣어서 포장지로 포장해서 박스에 넣어드리고,
    이와 함께 코리아진주감정원의 최고급감별서, 당사의 제품보증서, 진주닦는천, 사은품 6mm 해수 아코야진주 핀귀걸이가 들어가기 때문에 전체적으로 5가지를 받으시게 되십니다.
  
4. 배송하는 날 반지를 케이스에 넣고 찍은 사진 3장을 보내드리기 때문에 제품을 받으시기 전에 미리 손님의 제품을 사진으로 확인하실수 있으시고, 송장번호도 문자로 넣어드리므로 발송한 다음날부터는 배송추적을 직접 하실수 있으실겁니다.

이용해주셔서 감사드립니다.