물어보시는 내용만으로는 저희가 답변을 드릴수가 없어서 조금전에 전화를 드렸는데,

전화로 말씀드렸듯이,
가지고 계신 반지와 목걸이가 몇미리 알이 들어간 것인지를 정확히 알아야됩니다.
내용상으로는 가지고 계신 반지와 목걸이에서 알만 교체하시고 싶어하시는데,
원하시는 것이 지금보다 큰 알로 교체를 하시고 싶어하셔서...

지금 가지고 계신 반지나 목걸이는 끼어져 있는 알에 맞게 틀이 짜져 있을 것이기 때문에,
원하시는 11mm나 12mm 정도의 알이 처음부터 끼어져 있는 것이라면 문제가 없지만,
?말씀하신대로 8mm대 정도인 것 같다면 이대로는 알 교환을 하실수가 없습니다.
왜냐하면 틀은 8mm대 틀인데 알만 커지면 알이 올라가기는 하겠지만 모양새가 굉장히 이상해지게됩니다.

알만 교체를 원하시면 매장에 오셔서 기존에 끼어져 있는 알과 동일한 크기의 알중에서 원하시는 것을 선택하시면 작업을 해서 새로 끼어드리는데는 15분 정도면 되고 이것과 관련해서는 힘든 작업은 아니기 때문에 별도의 공임은 받지는 않습니다.
?

반지와 목걸이 혹은 귀걸이와 세트로 색상을 맞추시는 것을 여쭤보셨는데,
진주는 워낙 많이 가지고 있기 때문에 (저희 매장의 별명이 진주밭입니다.^^) 손님이 원하시는 색상이나 광택으로 진주를 동일하게 세트를 맞추시는 것은 어렵지 않으실겁니다.

매장에 오신다고 하셨는데,
만약 오셔서 동일한 사이즈가 아닌 게시판에 문의하신대로 11,12mm 정도의 알로 교체를 원하실 경우에는 틀은 고금처리를 하셔서 판매를 하시고 제품은 새로 선택을 하셔야 되실겁니다.

그리고 원하시는 크기의 반지나 목걸이가 얼마 정도에 판매가 되는지는 저희 사이트의 실제 판매한 제품들입니다라는 카테고리가 별도로 있는데 거기를 보시면 저희 매장에서 실제 판매를 한 제품을 제가 매장에서 제 핸드폰으로 찍어서 올리고 실제 판매한 가격도 썼기 때문에 그 카테고리를 참고하시면 이부분은 충분히 도움이 되실수 있을겁니다.