1. PM001LK 모델은 각 사이즈별 나오기 때문에 11mm로 하실수 있습니다.
    PM001LK 모델은 13mm에 적합한 틀이라 주로 12mm 중간이상 사이즈나 13mm 초반 사이즈를 넣게되고,
    같은 디자인에 11mm로 하실수 있는 것은 PM703LK입니다.
    현재 이모델은 사이트에 12.1mm를 끼어서 사진을 찍은 것이기 때문에 11mm를 사용하시는 것이 가능한데 11mm를 이용하실때는 가능한 11.5mm이상의 알을 사용하시는 것이 좋습니다.

2. 매장에 두가지 모델 전부 있기 때문에 매장 방문이 가능하시면 실제 물건을 보시고 구매하시는 것이 가장 좋은 방법이며,
    매장 방문이 어려우신 경우에는 저희들이 상담후 물건을 보내드리기는 하지만, 남양진주 제품의 경우에는 남양진주에 구멍을 내서 작업을 해야되기 때문에 완제품으로 발송을 하게되면 교환이나 환불이 않되는 관계로 일단 진주틀에 원하시는 사이즈의 가짜알을 끼우고 실제 손님한테 사용할 진짜 진주알을 별로 같이 포장해서 보내드립니다.
    그러면 손님께서는 원하시는 알의 크기가 들어갔을때의 제품의 느낌을 보실수 있고, 진주의 품질은 진주가 별도로 들어가기 때문에 확인하시고 마음에 드시면 저희들이 다시 받아서 완제품으로 보내드리게되고,
    진주가 마음에 들지 않으시면 택배비는 저희가 처리해서 환불 처리를 해드리기 때문에 설마 물건이 마음에 들지 않는다 하더라도 금전적으로는 저희가 손해를 보지 손님께서 손해보시는 일은 없으실겁니다.

3. 궁금하신 가격은 사실 남양진주제품은 진주의 품질에 따라 많은 차이가 나기 때문에 정확히 얼마입니다라고 써드린 것이 아니라 그 제품에 들어가면 그 가격부터라고 표기가 되어 있고, 5개 제품의 경우에는 예를들어 추천가라는 것이 같이 들어가 있는데 추천가라는 것은 저희가 제품을 판매를 할때 비싼 품질의 진주가 들어가는 경우가 주로 부부가 오셔서 남편이 사주시는 경우라 그런때 가장 많이 하시는 것을 추천가로 넣어드렸는데 원하시는 11mm가 들어가는 PM703LK의 경우 틀의 가격은 387,000원입니다.
  그리고 여기에 사용할수 있는 11mm 진주의 가격대는 20만원부터 70만원까지 6가지 가격대가 매장에는 준비되어 있는데,
  결국 제품 가격은 어떤 품질의 진주를 사용하시냐에 따라서 전체 가격이 결정이되고, 펜던트는 체인도 들어가기 때문에 가는 체인을 사용하시면 10만원대 가격도 나오지만 굵은 체인을 사용하시게되면 30만원대의 체인도 나오게되는데 이런 경우에는 GC701BG 227,000원짜리가 많이 판매되기는 하지만 이런 부분은 사용자의 취향에 따라서 달라지기 때문에 이런 부분은 손님이 직접 보시고 판단하시는 것이 좋고, 직접 보실수 없을 경우에는 다른 분들이 이런 경우 가장 많이 선택하시는 체인을 사용하시는 것이 좋습니다.

4. 따라서 매장 방문이 가능하시면 제품과 함께 다양한 가격대의 나석을 보시고 판단하시는 것이 좋고,
  그렇지 않을 경우에는 손님과 전화상담후 손님의 예산대에 맞는 진주로 일단 진행한후 손님이 만족을 하시면 보내드린 진주로 완제품을 만들어서 처리하면되고, 아니면 손님의 의견에 따라 좀더 나은 진주로 교체를 하거나 거래 자체를 취소하실수 있습니다.

5. 쉽게 거래할수도 있지만 진주를 제대로 아시고 구매하시는 분들이 거의 없는 상태에서 단순히 사이즈와 가격만 보고 구매를 결정하는 것은 나중에 구매자 분들에게 오히려 손해가 되실수 있기에 남양진주 제품의 경우에는 시간이 걸리더라도 이런 시스템으로 판매를 하고 있으므로 이런 부분은 이해를 해주시고 좀더 자세한 부분은 매장으로 상담을 하시면 저희가 판매를 못하는 일이 있더라도 최소한 고객분들께서 나중에 후회를 적게하실수 있는 구매 방향으로 상담을 해드리도록 하겠습니다.