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질문과답변

RE:사이즈 수정 마지막 질문이요^^

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작성자 관리자 작성일12-12-01 08:18 조회6,619회 댓글0건

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 ▨ 사이즈 수정 마지막 질문이요^^

1. 고객의 질문에 고객분이 이해하실수 있도록 답변을 해야되는 것은 사실 칭찬받을 일은 아닙니다.
    대부분의 답변이 책임자나 사장이 아닌 다른 사람들이 하는 경우가 많다보니 전문성이 떨어지는 답변을 하는 경우가 많아서 그렇지 고객의 질문에 답변을 가장 잘 아는 사람이 답을 해드려야되는 것은 판매자의 당연한 의무입니다.
    그렇지 않은 분들이 많아서 제가 조금 튄것 같은데,
    제가 칭찬받기보다는 쇼핑몰하시는 분들이 반성되야되는 부분같네요.

 

2. 많은 사람들이 고객의 입장에서 생각하고, 고객을 배려하는 장사를 하면된다고 얘기하면서도 가장 기본이 되는 이런 부분이 부족한 쇼핑몰을 볼때면 저도 운영자의 한사람으로서 조금 안타까울때가 있습니다.
    이러면서 장사않된다고 환경탓하고 남탓하면 안될텐데...,
    이건 어려운것도 아니고 가장 기본적인 것인데...,
    고객을 생각한다는거 너무 크게, 너무 멀리 볼 필요가 없다고 생각합니다.
    작은 부분에서도 쉽게 찾아보고 쉽게 실천할수 있는게 얼마든지있는데하는 생각을 하게되고,
    온라인이던 오프라인던 이런 작은 부분에 충실한 업체들을 볼때면 저도 많이 배우게되고,
    이런 노력과 고민에는 끝이 없을거라고 생각합니다.

 

언제든지 7시이전에 편한시간에 오시면되고,
시간은 30분정도 소요될것이고,
그 시간동안 저희가 드리는 음료수 드시면서 기다리시면 되실겁니다.^^

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