RE:오프라인과 온라인상의 가격이 같나요?
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작성자 관리자 작성일12-04-20 07:58 조회7,097회 댓글0건관련링크
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▨ 오프라인과 온라인상의 가격이 같나요? |
이부분은 반드시 같아야만되는 부분입니다.
오프라인이던 온라인던 한쪽 가격이 비싸게되면 비싼쪽에서 문제가 발생할수 밖에 없기 때문에 이것은 동일해야만됩니다.
사은품이나 포장과 같은 서비스 부분 역시 동일해야되고,
매장에 오셔서 사시고는 싶지만 오실수 없는 분들이 전화 상담할때도 혹시나 모르시는 부분이 있을까봐 이런 서비스 부분도 매장에 오셔서 듣게되시는 것과 똑같이 설명을 드립니다.
가격이나 서비스상에 있어서 매장 판매와 서비스에 혹시나 차이가 있지 않을까하는 걱정은 하지 않으셔도되고,
굳이 차이라고하면 매장에 오시면 음료수를 드리는데 인터넷 주문을 하시면 음료수를 드릴수 없다는 정도.^^
이런 차이보다는 매장에 오시면 많은 진주중에 직접 내가 원하는 진주를 선택해서 하실수 있다는 장점이 있는데,
사실 이런 부분도 모델이나 가격대가 정해지면 진주를 제대로 알고 구매하시는 분들이 없다보니 직접 고르시기보다는 진주업자인 저희들에게 골라달라고 하시는 경우가 대부분이라 이런 부분에서도 큰 차이가 발생하지 않는 것이 사실입니다.
더구나 인터넷 판매시에 진주에 문제가 있다면 일주일안에만 의사를 밝혀주시면 교환이나 환불을 다 해드린다고 했기 때문에 이런 부분에 있어서 혹시나하는 염려가 있으셔도 걱정하지는 않으셔도되고, 저 역시 고객이 만족하지 않는 제품을 강제로 판매하면서까지 돈을 벌고 싶은 생각은 없습니다.
문의하신 내용이외 사실은 더 많은 걱정이 있으실수 있는데 고객분들이 특히 남자분들이 여자분이 사용하는 이런 귀금속을 구매하실때 어떤 걱정을 하시게되는지, 진주를 모르시는 분들이 진주제품을 구매하실때 어떤 문제가 발생할수 있는지를 저희가 이미 알고 있기 때문에 크게 걱정하지 않으셔도 되고, 주문시 경험상 이상한 부분이 있을 경우나 문제가 발생할 가능성이 있는 부분은 팔아서 돈을 버는 것이 우선이 아니라 팔아서 고객이 제품에 만족을 해야되는 것이 우선으로, 알면서도 일부러 잘못 주문하시는 분들은 없기 때문에 거래에 있어 어떤 문제의 소지가 있을 가능성이 있으면 저희가 먼저 전화를 해서 고객분에게 체크를 하는 경우도 있게됩니다.
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