확실하게 이거네요라는 식으로 정확한 답변을 드릴수 없어서 죄송합니다.

다른 분들에게 물어보셔도 마찬가지 결론이였을겁니다.
알 숫자를 봐서는 한개정도 모자란다는 추측은 가능하지만 그것이 100% 확신할수 있는 부분이 아니고, 설사 한개가 비었어도 판매자중에 이런 작업중에 일부러 알은 빼지 않기 때문에 그분도 자신이 실수간것을 모르고 그랬을수도 있겠다하고 좋게 생각하시고 넘기시는 것이 좋으실겁니다.

아무리 큰 문제가 있어도 서로가 입장을 바꿔서 생각하면 의외로 해결책은 쉽게 나올수도 있는데 서로가 너무 감정적으로 올라가시기만 하다보니 해결책을 찾는데 더 어려우셨던거 같습니다.
이런 감정을 조절하는데는 고객보다는 판매자의 역활이 더 중요한데, 아마 그분도 이일이 지나고나서 이렇게 처리했으면 좀더 나았었을텐데하고 아쉬움이 있으실 겁니다.  

판매자도 사람이기 때문에 이런 일이 있으면 설사 아무것도 물어준 것이 없다하더라도 며칠간 좋지 않은 감정을 가지고 생활을하게되고 그런 부분이 계속 신경쓰이게됩니다.

부모님 말씀대로 액땜한셈치시는 것이 좋으실것 같고, 오빠 결혼식 잘 치르시기 바랍니다.