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질문과답변

RE:질문있습니다.

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작성자 관리자 작성일09-01-19 12:25 조회10,197회 댓글0건

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 ▨ 질문있습니다.

1. 상품에 대한 자세한 사진은 30장 정도 메일로 보내드렸습니다.
   그러나 사진으로 제품의 품질을 아시기는 어려우실겁니다.
   그리고 각 모델별로 저희가 하나가 있는 것이 아니라 몇백줄 있는데서 한줄을 찍은 것이기 때문에 반드시 동일한 제품이 가는 것도 아니고
   그렇다고 판매될때마다 새로 찍어 올릴수도 없고, (사진으로 구분이나 되면 할텐데, 그렇지 못하기 때문에)
   따라서 이 제품의 경우에는 인터넷 구매시 제품을 받으시고 문제가 있다고 생각하시거나,
   생각한 것과 다르면 일주일안에 교환이나 반품의사를 밝혀주시면 저희가 원하시는대로 처리해드리고 있습니다.
   그러나 아직까지 인터넷 판매로 불만이 들어온 것은 한번뿐이고, 매장 판매에서는 아직 없었습니다.
   참고로 이 제품은 현재까지 몇백줄이 판매된 상품으로,
   특히 어버이날이나 생신때 가장 인기 있는 상품입니다.

 

2. 가격이 비싼 제품이 색감이 좀더 진하고 광택이 좀더 낫다라고 생각하시면됩니다.
   그러나 가격이 좀더 싼 것이라고 크게 문제되지는 않습니다.
   문제가 될 가능성이 높은 제품은 수입 단계에서 이미 하지를 않습니다.
   인터넷을 돌아다니시면 저희보다도 저렴한 제품을 판매하는 곳을 보실수 있습니다.
   그렇다고 제가 그것을 이기자고 무리해서 품질을 낮춰서 경쟁하는 일은 하지 않습니다.
   그것은 제 경험상 아무리 적은 예산이라도 그 가격에 좋은 것을 찾으시는 것이지 예산이 적다고 품질이 않좋은 것을 찾지는 않기 때문입니다.
  
3. 10만원정도의 가격차이가 있냐고 물어보셨는데,
   인터넷 판매시에는 저가가 더 판매가 많이 됩니다.
   그러나 매장 판매시에는 고가가 더 판매가 더 많습니다.
   그것은 구매자가 비록 구분을 잘 하지 못하신다 하더라도 저희가 그것을 구분하면,
   반드시 그 차이를 물으시고 그 차이를 알고는 저가를 선뜻 선택하지 못하십니다.
   그러나 그 차이를 설명하고 다시 골라보시겠습니까 했을때 정확히 구분하시는 분들은 제거 거의 못봤습니다.
   그래도 매장 판매는 고가가 더 많습니다.
   제가 이 두 가격의 차이를 말로 해도 제품을 보시지 않고는 불가능한 것이기에 이런 분위기로 설명을 드렸습니다.



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