1. 받으신 귀걸이가 마음에 드신다니 다행입니다.
   오프라인 판매와는 달리 인터넷 판매는 사진만 보시고 구매를 하시는 것이라, 제품이 들어간후 2,3일이 지나야 제대로 팔았구나하고 안심을 하게됩니다.

2. 처음에는 진주를 어떻게 보지도 않고 구매하시라고 하냐고 처음에는 사이트에 쇼핑몰 기능을 집어 넣지 않다가 지방에 계신분들이 요구가 많아서 만들기는 했는데 지금은 잘 했다는 생각이 드네요.
   그러나 귀금속 특히 등급에 대한 기준이 국제적으로 정해져 있지 않은 진주의 경우에는 가격보다도 신뢰성이 가장 중요하기 때문에 항상 이 부분에 많은 신경을 쓰게되고, 따라서 평생 A/S를 한다던가, 진주가 마음에 들지 않으시면 일주일안에 매장에서 교환이 가능하십니다라든지, 해수 진주의 경우 당사의 제품보증서와 동일한 내용이 나오는 해수진주 감별서를 굳이 비용을 들여서 감정원에서 해드리는 부분도 결국 고객의 신뢰를 얻기 위한 노력입니다.

3. 나중에 서울오실때 들리세요. 
   제품은 직접 눈으로 보고 구매하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
   고리 챙겨 받으신 분이라면 기억할겁니다.
   매장에서 구매하실때 부탁하신 분은 있어도, 인터넷으로 주문하시면서 고리 부탁하신 분은 처음이라 이렇게 얘기하시면 기억할겁니다.^^