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RE:진주세트 질문 드립니다...

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작성자 관리자 작성일08-12-11 13:12 조회5,626회 댓글0건

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 ▨ 진주세트 질문 드립니다...

1. 이 제품이 그저께 20분간격으로 두분이 주문하셔서 매장에 있는 제품과 공장에 있는 제품도 보내서 힘들줄 알았는데,

    다행이도 오늘 새로 제품이 나오기 때문에, 

    오늘 주문하시면 오늘 발송하여 내일 받으실수 있을겁니다.

    10개중 8개 정도는 다음날 들어가는데 1,2정도가 이틀 정도 걸려서 들어가는 경우가 생겨서 100%라고 장담드리기는 힘드나 대부분 다음날 들어간다고 생각하시면됩니다.

    그리고 제품 발송시에는 저희가 문자로 송장번호를 알려드리기 때문에 주문하신 상품이 어디에 있는지 확인이 가능하십니다.

 

2. 사이즈는 교환을 하는 것이 아니라 그 사이즈에 맞게 반지를 수정하는 것으로 수정 자체가 불가능한 일부 커플링만 사이즈별 생산이 되는 것이고, 저희뿐 아니라 거의 모든 반지는 기본 사이즈에 생산하여 고객 사이즈에 맞도록 수정하는 것으로 생각하시면 됩니다.
   따라서 차후 사이즈 수정은 해드리는 것은 가능하나,
   원하시는 사이즈에 해드렸는데 우리의 잘못이 아닌 문제로 수정을 해야되기 때문에,
   이 경우에는 무료로 사이즈 수정을 해드리나, (고객께는 무료로 해드리지만, 저희는 이 비용을 공장에 지불해야 됩니다.^^) 
   왕복 택배비는 고객분께서 부담하시게됩니다.

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