1. 디자인은 사용자가 결정할 부분입니다.
    진주의 경우에는 고객이 품질에 대해서 모르시기에 저희들이 설명을 하고 고객의 조건에 맞는 것을 해드리지만,

    제품의 경우에는 품질이 아닌 디자인 우선이며, 가장 중요한 것도 구매자가 아닌 사용자의 의견입니다.
    따라서 매장에 예물을 하러 올 경우 어머님이 신부에게 이것이 좋은것 같은데 하는 것은 도움보다는 부담이 될수 있으며, 저희들도 고객이 화련한 스타일, 혹은 심플한 스타일 이렇게 어떤 특정한 스타일을 찾아달라고 부탁하기 전에는 신부가 자신이 원하는 스타일을 먼저 선택하고 하고 그 선택된 스타일을 보면 사용자의 취향을 알수 있기에 그 다음에 저희들이 그와 유사한 스타일을 보여드리게 됩니다.
    따라서 사용자인 신부가 골랐다고 한다면 그대로 받아들이시는 것이 좋습니다.
    사실 신부가 나중에 후회해도 사주신 분으로써는 나중에 말 들을 일도 없고,

    저희나 신랑이 권하다고 그런 일이 없으라는 법도 없기에 가장 중요한 것은 신부의 의사고,

    신부가 모델을 결정했다면 가능한 그대로 받아주시는 것이 좋습니다.
    그리고 가능한 같은 디자인으로 하시면 좋으나, 모든 분들이 반드시 동일한 세트를 하시지는 않습니다.
    10분중에 1,2분 정도는 디자인을 이렇게 섞는 경우도 있습니다.
    따라서 같은 디자인으로 가면 좋겠으나, 그렇지 않다고 나쁘다고 할수는 없습니다.
    정 걱정되시면 두세트 해주시면 되는데...^^ (저도 좋고, 신부도 좋고, 신랑 한사람만 부담이 늘면 여러사람이 행복해지는데...^^)

2. 진주 색상는 세트로 이렇게 주문이 들어오면, 디자인이 섞이더라도 색상은 동일하게 맞춰드리며,
    신부용의 경우 핑크색과 갈치색상이 같이 혼합된 색상이 가장 많이 판매되므로,
    그 색상으로 해드립니다.

3. 주문하시면 당일 발송이 원칙이므로, 오후 4시이전에만 주문하시면 당일 발송하여 익일 도착하게 해드립니다.
    따라서 이 제품을 4시 이전에만 주문하시면 그 다음날 받게되십니다.

4. 다른 제품을 추천하는 것은 제가 위에서 말씀드린대로,
    사용자가 어떤 모델을 선택할지 모를 경우로,
    저희로서는 많이 판매되는 모델 몇가지를 알려드리게되며,
    결국 최종 결정은 사용자가 하시게되는데,
    사람마다 취향이 다른 상태에서 이렇게 사용자가 자신의 의사를 밝혔을 경우에는 바꾸시지 않는 것이 좋습니다.

5. 인터넷상의 사진과 실물이 다를수도 있기 때문에 다른 모델을 알려달라는 것은
    어떤 모델은 사진과 실물이 다르고 어떤 모델은 사진과 실물이 같을수 있다는 논리인데,
    매장에 있는 제품 그대로 찍은 것으로 어떤 제품을 보시던 사진과 실물의 차이는 모델에 상관없이 차이가 날수도 않날수도 있는 것으로,
    아직까지 사진과 다르네요.하고 반품이나 교환이 들어온 적은 없습니다.
    그것을 예방하기 위해서 동일한 제품을 일부러 여러 각도에서 찍어서 여러장을 올린 것이므로 이 부분은 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다.

6. 행사 내용은 원래 감별서는 가장 중요한 용도가 진주의 종류와 색상에 대한 처리 여부를 알려주는 것인데,
    가장 많이 사용하는 목적은 담수진주와 해수진주의 경우 많이 혼용되는 경우가 있어 이 부분을 구분하기 위해 가장 많이 사용합니다.
    그러나 이 감별서가 표창장처럼 근사하게 만들어져 있어 받으시는 분으로서는 그것으로 인해 제품의 가격이 정해지는 것은 아니나 제품에 대한 가치를 좀더 높게 보시는 경향이 있어,
    특히 어머님 선물일 경우에는 담수진주라도 감별서를 하는 경우가  많습니다.
    현재 저희가 해수진주에만 감별서를 발행해드리고 있는데 추석이 낀 9월은 선물에 의미로 많이 구매하시기에 9월 이벤트 행사로 담수진주로 구매하시더라도 감별서를 발행해드린다는 것이지 해수진주를 담수진주 가격으로 해드린다는 것은 아닙니다.

7. 그리고 제품을 주문하시면
    코리아진주감정원의 최고급 감별서를 동봉해드리고 (감별서도 3가지가 있는데 저희가 사용하는 것은 가장 고급입니다.)
    당사의 제품보증서를 넣어드리고 (보증서에는 재료비를 제외한 A/S 비용은 평생 무료라고 해드렸습니다.)
    진주 닦는천을 넣어드리고 (진주의 사용 방법과 관리요령도 같이 표기되어 있습니다.)
    케이스는 원목으로 해서 보내드립니다.
    물론 발송비는 저희가 부담합니다.
    그리고 진주에 대해 불만이 있으시면 받으신후 일주일안에 매장에 오셔서 교환도 가능하신데
   그만큼 진주에 신경을 쓰기에 진주의 품질은 크게 걱정하지 않으셔도 될겁니다.