1. 저라도 귀금속은 인터넷으로 구매하지 않을겁니다.^^

    제가 옥션이나 다른 귀금속 쇼핑몰을 볼때면 전문가인 저도 이해가 않가는 부분들이 있어서,

    한번은 어떤 쇼핑몰에서 색상이나 사이즈구성상 내용을 봤을때 염색한 아코야진주를 타히티흑진주라고 판매를 하길래 전화를 해서 물어보니까 처음에는 자신들이 직접 수입 판매하시는 거라고 하시더니만 제가 자꾸 이상한 부분을 물어보니까 결국에는 자신들도 잘 모르시고 판매하시는 거라는 말을 듣고, 제가 틀린 부분을 지적하고 제대로 아시고 파십시요라고 말씀드린 적이 있었는데,   

     아직도 옥션에서는 말도 않되는 천연진주라는 표현을 버젓이 올려서 판매를 한다던가 위에 말씀드린 부분들이 고쳐져서 판매하는 것이 아니기에 사실 제가 귀금속업종에 있으면서도 소비자들에게 이러한 문제로 귀금속의 인터넷 구매나 홈쇼핑 구매를 권하지 않습니다.

2. 저 역시도 쇼핑몰을 만들때 많은 고민을 했었습니다.
    실제 제품이 없이 사진상이나 글로는 제품의 품질에 대한 설명을 한다는데는 한계가 있는데,

    따라서 가능한 매장을 방문하시어 구매하실 것을 권하지만, 문제는 매장에 오실수 없는 분들인데,

    현재까지의 통계를 보더라도 인터넷 주문의 경우 주로 가격대가 낮은 제품에 주문이 많고 실제 매장에 오시는 경우에는 같은 사이즈라도 고가의 제품을 주문하시는 경우가 많습니다.
    따라서 항상 어떻게하면 고객에게 보다 정확한 제품의 대한 설명을 할수 있을까, 어떻게하면 제품에 대한 신뢰를 고객에게 드릴수 있을까 연구하고 있지만, 사실 인터넷상으로 이것을 해결한다는 것이 생각만큼 쉽지가 않습니다.
    그러나 이러한 문제를 풀기위해 끊임없이 노력하다보면 좋은 결과가 있으리라 생각되며,

    올해안으로 전제품에 대해 자세한 착용사진과 진주목걸이를 특화한 메뉴를 만들 생각입니다.

    참고로 지난 1년간 준비한 예물전문사이트와 커플링전문사이트가 다음달에 오픈될 예정입니다.

3. 어머님이 받으시는 제품이였다면 제가 같은 가격대의 담수진주로 조금더 큰 사이즈를 권해드렸을텐데...

    어머님께서 만족을 하셨다니 다행이라고 생각하며, 모든 선물의 가치는 선물의 가격이 아닌 받으시는 분의 만족도에 달려 있다고 생각하며,

    진주목걸이의 경우에는 열이나 습기에 약하므로 찜질방이나 사우나탕에 끼고 가시는 일이 없도록 부탁드리며, 약품을 사용하는 미용실의 경우 약품이 진주에 묻으면 진주를 변질시킬수 있는 요인이 되므로 이점도 주의하시기 바라며,

    사용후에는 저희가 드린 진주 닦는천으로 한번씩 닦아서 보관해주시기 바랍니다.

당사 쇼핑몰을 이용해주셔서 감사드립니다.