택배사에 송장번호를 조회하니 아직 배송완료로 나와있지 않은데,

이미 택배사가 들려서 물건드리고 아직 배송단계를 수정하지 않은거 같네요.

제품이 일찍 도착해서 다행이고, 이렇게 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다. 

1. 제가 귀금속을 사이트로 판매하면서도 저도 가능한 사이트로 귀금속을 사라고 하지 않습니다.
    아마도 대부분의 고객분들은 몰라서 불안해서라고 하시겠지만,
    저는 정말로 불안할만하겠다라고 알고 느끼고 있기 때문입니다.
    특히나 오픈마켓처럼 구매가 가격에 많이 좌우되는 경우에는 정말이지 이건 아닌데하는 제품들이 가격때문에 상위에 나오는 것을 보면, 이건 아닌데싶고...
    실제 매장에서 고객분들과 대화를 통해 대부분의 제품을 판매하는 저로서는 이건 정말로 고객이 원하는 것과는 다르다는 생각을 많이하게됩니다.

2. 그러나보니 인터넷으로 제품의 주문이 들어오게되면 매장 판매보다도 진주의 품질에 더 신경이 쓰이게됩니다.
    저에게 주문을 하시는 대부분의 고객분들이 가격이 싸다는 부분은 둘째고,
    진주를 구매하는데 있어 진주를 잘 모르다보니 아무래도 믿을만한 판매자에게 구매하려는 경향이 강하시고,
    그런 판매자를 찾으시다가 진주가 전문이라고 하고,
    다른 분들의 평도 괜찮은거 같으니까 그래도 여기가 좀 더 낫겠지하는 믿음으로 주문하시는 경우가 많습니다.
    그리고 매장에 오시는 분들 역시 그러한 마음이시기에,
    어떻게하면 싸게해서 고객에게 싸다는 인식을 심어들릴까가 아니라
    (사실 이런 느낌드시게 하는게 어려운 것은 아닙니다.  품질을 떨어뜨려서 권해드리면되고 다양한 품질을 비교해드리지 않으면됩니다.  어차피 사실때 진주를 제대로 아시면서 구매하시는 분들은 거의 없기 때문에.  그러나 결국 그런 판매는 문제가 됩니다.)
    나중에라도 물건을 제대로 산것 같다라는 생각을 하실수 있도록 그분에게 그분이 선택하실수 있는 다양한 선택의 폭을 제시하면서 제품의 장단점을 말씀드리게되는데,
    이러다보면 고객분들의 눈은 높아져만가고,
    예산에서 자꾸 멀어져가는 경우가 생기게되는 경우도 있는데,
    이러다보면 판매자로서는 더이상은 진도를 나가면 않되겠다라는 생각이 들때도 있습니다.
    때로는 전화 상담할때 고객의 기대치와 실제 나올수 있는 제품의 품질이 많이 차이가 난다고 판매할때는,
    대부분의 판매자들이 일단 매장에 오시면 다양하게 보여드릴수 있다라는 식으로 매장으로 유도를 해서 다른쪽으로 판매를 유도하게되는데,   
    저의 경우에는 그냥 그 제품은 포기를 하시고 품목 자체를 바꾸시라고 말씀드리고 그 이유를 설명드리는데,
    그것이 좀 차갑게 느껴질지는 몰라도 판매자의 유도에 넘어가서 자신이 원래 구매하시고자 했던 것에서 바뀌시어 엉뚱한 것을 구매하실 경우,
    나중에 후회하실 가능성도 높고, 잘 사용도 않하시게됩니다.
    더구나 여성분들의 경우에는 자신들이 하고자 했던 것을 결국 사시는 경향들이 강해서 돈이 이중으로 들어가게됩니다.

3. 저희 집사람이 이 답글을 쓰는데 우리가 이렇게 후기를 남기면 뭘 주냐고하네요.^^
    아무것도 않드린다고 답하면서도...
    왠지 죄송하다는 생각이 들고...
    올해 사이트를 한차례 개편하려고하는데,
    아무래도 이점은 제가 고려해서 개편을 해야될것 같네요.

4. 마지막으로 진주 닦는천을 같이 보내드렸는데,
    그냥 드린 것이 아니라 진주는 구매도 중요하지만 관리도 중요하기 때문에 모든 제품에 같이 넣어드리고 있는데,
    진주를 물에 절대 씻지 마시고,
    찜질방이나 수영장처럼 습기나 물기가 많은 곳에 가실때는 착용을 하시지 마시기 바랍니다.
    그럴 경우 광택이 빨리 죽게됩니다.
    사용후에는 저희가 드린 천으로 닦아주시고,

    물에 적혀서 닦지는 말아주시기 바랍니다.