안녕하세요. 엄청 긴 후기를 남기셔서.. 평소에 저희 블로그까지 읽어주신다니 감사합니다. 글들이 좀 길고 장황해서 팍팍 와닿지 않을런지도 모르는데, 재미없다 생각하지 않으신다니 다행이네요.^^ 사실 관통 목걸이가 저희 입장에서는 체인도 끊었다가 다시 이어야되고, 알에다가도 구멍을 크게 뚫어야되는데, 크게 뚫을수록 깨지는 알이 생길 확률도 높은데, 알이 큰것도 아니기 때문에, 이것 저것 따지다보면 장사꾼 입장에서만 보다면 수익성 있는 거래라고 볼수는 없는 것이 사실입니다. 그러나 고객분이 작은 금액의 거래라도 성심성의껏 해준것 같아서 굉장히 고맙게 느끼듯이, 장사를 하는 저희도 단지 금액을 많이 벌수 있는 거래야지만 만족스러운 거래는 아닙니다. 저는 제 직업에 대한 보람을 많이 느끼고 있고, 자부심 또한 큰데, 그것은 제가 잘나서가 아니라 저희에게 구매하시는 고객분들 때문에 느끼는 저희 감정입니다. 많은 분들이 저희 제품을 선물용으로 구매하시는 경우가 많고, 부부가 오시던 어머님과 같이오시던, 제 제품이 살아가는데 반드시 필요한 쌀과 같은 것은 아니지만, 일단 구매에 있어 부담이 될수 있는 품목이고 가격이 될수 있는데도, 오셔서 기꺼이 자신의 돈을 내고 구매를 해주시는 분이나 그 선물을 반갑게 받아들이는 사용자분의 눈을 보고, 그 감정을 느끼게될때면 정말이지 세상은 참 아름답다라는 생각을 많이하게되고, 제가 그런 분들에게 조금이나마 도움이 될수 있는 직업을 가지고 있다는 것에 대해 저 역시 행복감과 보람을 느끼게됩니다. 알이 작은 나석 한 알에 대한 상담이나 큰알이 많이 있는 비드목걸이에 대한 상담이나 양쪽다 금액을 떠나 내가 그것을 잘 모르기때문에 잘 아는 사람의 도움이 필요한 것이고, 더구나 지금의 고객은 이미 다른 진주를 쓰다가 불편함이나 불만족을 느끼시는 분이시라, 저희가 그런 문제를 해결할 수 있다면 저희로서도 상당한 보람을 느낄수 있게됩니다. 따라서 이렇게 고객으로서 대접을 받은거 같다고 고맙다고 하셨지만, 판매한 저희로서도 고객분이 단순한 장사꾼으로만 봐주시기 않아서 저희 또한 고객분에게 감사하게됩니다. 아무튼 손님께서 저희 게시판으로 문의해주시고, 그 문의에 대해서 답변을 드려야되는 것은 당연한 것이고, 전화 상담 역시 고객이 필요로하시는 내용이나 질문에 답변해드린 것으로 특별히 칭찬받을 정도는 아니고 판매자이고 자신이 그 분야에 전문이라고 생각하고, 고객의 입장에서 판매하는 사람이라면 누구나 당연히 그렇게 해야되는 의무라고 생각합니다. 많은 분들이 해수진주라고하는데 가격이 싸다는 이유로, 7,8,9미리대의 싼 가격 제품에 관심을 가지시게되는데, 진주를 모르시는 분들 입장에서는 진주의 종류, 사이즈, 가격만 가지고 판단하실수 밖에 없는 부분은 충분히 이해는 되는데, 모르시는 분야일수록 신중하게 구매하시는 것이 좋고, 담수진주도 좋은건 상당히 좋게 나오기 때문에 예산 절약을 원하시면 오히려 상품질의 담수진주를 하시는 것이 좋기 때문에 전문가 입장에서 그렇게 추천드렸습니다. 손님 물건을 택배로 받고, 택배 받은 당일, 손님께 전화를 드려 교체 및 수리 내역 다시 확인하고, 알 교체 수리해서, 바로 그날 택배로 발송한 기억이 나네요. 지금 보니까 후기 써주신 날이 손님이 택배 받으신 날 다음날이네요. 답글 늦게 달아서 죄송합니다.T.T 제 기억에 택배로 보내주신 목걸이에 달린 알은 지름 7.1mm나 지름 7.2mm 정도의 알이었는데, 광택은 아예 없고 색도 멍한 수준이어서 저희 생각에도 "와, 우리 알 중에서 괜찮은 알 끼워서 보내드리면 고객이 느끼시는 만족감이 대단하겠다"라는 생각이 들었지만 이렇게 후기를 남겨주실거라고는 생각지도 못했는데... 사실 이렇게 후기를 남기신다는 것이 상당히 귀찮은 것이라, 저도 온라인으로 많은 제품을 사봤지만 제품에 만족을 한다고 후기를 남긴 적은 한번도 없거든요. 오픈마켓에 짧막한 3줄짜리 댓글 수준으로 2번정도 단것 밖에 없는데, 그것도 댓글달면 적립금 누적해준다고 거의 반강제로 한것인데... 그래서 이렇게 후기를 남겨주신 분들이 대단해보이시기도 하고, 제가 이런 분들을 만날때면 정말 장사 제대로 잘 해야되는 거구나하고 생각하게됩니다. 아무튼 만족하신다니 무척 다행이네요. 이번은 저희를 믿고 이렇게 하셨지만, 사실 지난번에도 말씀드렸다시피 직접 와서 진주알도 직접 보고 결정하시는게 가장 좋긴 합니다. 이 정도 금액건으로 오시기에는 손님께도 상당히 먼 거리여서 이렇게 진행했지만 다음에 액수가 좀 커지는 진주제품을 보신다면 직접 오셔서 보시는걸 추천드립니다. 진주 좋아하시면 저희 매장 오시면 기분 좋으실거에요. 진주는 많거든요^^ 그럼 이쁜 진주 목걸이 잘 착용하세요~~~ (__)