1. 고객분들중에는 집을 비우시게되는 경우가 있어 특정 시간대에 제품을 받기 원하시는 분들이 계신데,

    택배를 저희가 직접하는 것이 아니기 때문에 택배회사하고 조정을 해야되는 부분입니다.

    택배회사도 저희에게서 제품을 수거해가는 이곳의 지역 대리점과 손님에게 배송하는 지역 대리점이 다르기때문에, 손님이 계손 곳의 지역 대리점에서 조정을 해야되는데,

    일반적으로 택배회사들은 자신들이 도는 코스 위주로 배송을 하게됩니다.

    따라서 어떤 시간대의 배송을 원하실 경우에는 가장 확실한 방법이 지역 대리점에서 손님의 물건을 싣고 나가는 기사님과 통화를 해서 물건을 받으실 시간을 조정하시는 것입니다.

2. 사이트 하단의 고객센터의 주문내역확인을 들어가셔서 아래의 주문배송 페이지에 들어가시면 거래상태 항목에 화물추적 버튼이 나옵니다.

    그 버튼을 누르시면 CJ택배의 배송현황표가 나오는데 거기에는 지역대리점의 배송 기사님 연락처까지 나오므로 그분에게 연락을 하시면 언제쯤 물건이 고객분에게 전달이 되는지 혹은 받으시고자 하시는 시간대가 있다면 기사님과 조정하시면 원하시는 시간대에 받으실수 있으십니다.

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3. 당사 사이트에 들어가지 않으셔도 저희가 제품을 발송하면 발송과 동시에 송장번호를 문자로 보내드리기때문에 CJ택배 홈페이지에 들어가셔서 송장번호만 입력하셔도 주문하신 상품의 배송 상태가 나오게되며 거기에서 배송 기사님의 연락처를 확인하시어 시간을 조정하시면됩니다.  

    배송기사님 연락처는 물건이 고객 지역에 도착하여 배송기사님이 정해진 다음에 나오기 때문에 발송 다음날 오전에 확인하셔야됩니다.