1. 반품을 원하실때는 손님이 직접 택배사로 연락하지 않으셔도됩니다.
    조금전에 통화드린대로 저희가 CJ택배에 연락을해서 가져오도록 하기때문에 손님께서는 받으신 그대로 가지고 계셨다가 전달만해주시면됩니다.

2. 반품이나 교환을 원하실 경우에는 저희도 그 이유가 궁금하기는 하지만, 나름대로 이유가 있으시겠지하고 일주일안에 구매하신 물건에 대해서는 그 이유를 묻지도 따지지도 않고 고객분이 원하시는대로 처리해드리고 있습니다.
    이렇게하는 이유는 제가 고객이면 무엇을 원할까하고 생각하면 아주 쉽게 답이 나오는 것이때문에, 일단 고객분 위주로 모든 것을 처리해드리고합니다.

3. 말씀드린대로 해수진주 제품의 경우에는 저희가 택배비를 다 부담해서 처리해드리고 있지만,

    감정원의 감별서는 환불이 되지 않기때문에 이 부분을 제하고 물건을 저희가 받는날 원하시는 계좌로 나머지 잔금을 송금해드리도록 하겠습니다.
 
무슨 이유에서 반품하고 싶으신지는 모르겠지만,
일단 불편을 끼쳐드려 죄송하며,
항상 고객 입장에서 모든 일을 처리하도록 노력하겠습니다.