RE:남양진주문의
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작성자 관리자 작성일11-08-30 00:36 조회7,388회 댓글0건관련링크
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▨ 남양진주문의 |
다이아가 품질에따라 다양한 가격대가 형성된다는 것은 아실것입니다.
이런 부분은 다이아뿐 아니라 진주,루비,사파이어,에메랄드처럼 모든 보석에도 해당이되는 것이지만, 다이아의 경우에는 국제적으로 품질에 대한 기준표가 있다보니 거기에 맞춰서 비교를 해보시면 어느 정도 비교가 가능한데,
진주의 경우에는 이렇게 국제적으로 정해진 규격표가 없습니다.
그러나 우리가 진주의 품질을 볼때 색상,광택,흠,모양,여물기를 보게되고 진주목걸이는 칼라매칭까지 들어가고 품질과는 상관없이 가격을 결정하게되는 요소에는 진주의 크기도 포함이됩니다.
따라서 이런 공인된 규격표가 없더라도 품질을 결정하는 요소는 있고 그러다보니 홍콩의 경매에 들어가도 오랫동안 진주를 취급해온 수입업자끼리는 큰 차이가 나면서 낙찰가가 정해지는 것이 아니라 약간이 가격이 차이가 나면서 결정이되게되는데,
문제는 이렇게 경험에 의해 생성된 기준은 있지만 이것을 수치화해서 공인된 표로 보여들릴수 없다는 것인데,
따라서 경험없는 판매자 일수록 자신이 가지고 있는 기준이 없거나 품질을 보는 눈이 약하다보니 진주 제품을 판매를 하더라도 예산을 가장 많이 좌우하게되는 진주의 품질보다는 디자인과 같은 다른 요소의 얘기를 많이하게되다보니, 진주의 품질을 알고자하시는 고객분들 입장에서는 많이 답답하거나 아니면 그런 부분을 잘 모르시고 구매하시다보니 나중에 불만이 생기게되고 잘못 샀다는 생각이 들게되는 것입니다.
1. 아코야진주나 담수진주는 품질에 따른 가격차이가 몇십만원씩 차이가 나는 것은 아니기 때문에 저희가 가지고 있는 품질중에서 좋은 것을 기준으로 가격을 올리고 제품을 받으신 후에 진주에 문제가 있으면 교환이든 환불이든 고객이 원하시는 대로 처리해드린다고 했지만,
남양진주의 경우에는 10mm만 하더라도 10만원대부터 50만원대까지 다양하게 있는 상황에서 저희가 가장 좋다라는 것을 저희들 기준으로 해서 가격을 올리면 비싸다고 하실것 같기도하고 실제로 그런 품질이 잘 팔리는 것도 아니고, 그렇다고 고객분들이 싸다라고 생각하실수 있도록 무조건 가격을 낮춰서 가격을 올릴수도 없는 것입니다.
따라서 일반적으로 남양진주의 경우에는 매장에서 실제 진주의 품질을 보시고 결정하시라고 말씀을 드리는데,
이 경우에는 서울이나 경기도에 계시는 분이시라면 매장에 방문하시어 여러 품질을 비교하시면서 결정하시는 것이 좋습니다.
일반 매장에서야 진주 몇개를 가지고 얘기하거나 가짜 진주를 가지고 이런 것으로 하시면하고 실제 진주를 보시기 어려운 경우도 있는데 저의 경우에는 10mm 남양진주만 하더라도 몇백개가 있고, 다양한 품질과 가격대가 있기 때문에 물건이 없어서 구매를 못하시거나 실제로 물건을 보실수 없어서 구매하시지 못하는 경우는 없으실 겁니다.
2. 일반적으로 반지는 남의 눈 앞에서 보여주기 때문에 반지감은 가장 좋은 품질을 사용하고, 펜던트나 귀걸이는 1미터 이상 떨어져서 보여주기 때문에 반지감보다는 약간은 품질이 떨어지는 것을 사용하게되는데,
문제는 이런 핀 귀걸이 스타일은 진주에 흠이 약간 있어도 감출수 있는 부분이 적기 때문에 품질을 떨어뜨리기가 쉽지 않고, 예산을 생각하시면 이런 귀걸이의 경우 색감이나 광택을 약간 떨어뜨리고 면을 깨끗한 것을 하시는 것이 일반적인데, 이런 부분은 결국 고객분의 예산에 의해서 가장 많이 좌우가 됩니다.
일반적으로 10mm 남양진주 귀걸이의 경우에는 20,30만원대의 알들이 많이 사용이 되는데 이정도 품질에 만족을 하실수 있는지 없는지는 고객분이 직접 진주를 보시지 않고서는 결정하시기가 어렵습니다.
3. 따라서 매장에 오실수 있다면 이미 위에서 대략적인 가격대를 말씀을 드렸기때문에 그 예산에서 어느 정도 품질을 하실지는 매장에서 실제 제품을 보시면서 비교하시어 결정을 하시고 진주를 제외한 귀걸이 핀 부분은 몇만원 정도하는 것으로 아마도 5,6만원정도의 기성품을 사용하시는 것이 좋으실 것 같은데 이것도 보시고 결정을 하시는 것이 좋습니다.
4. 오실수 없으실 경우에는 다른 남양진주 판매도 이런 방식을 택하는데,
일반적으로 인터넷으로 남양진주 제품을 주문 하시는 분들은 진주가 공장에서 찍어내는 공산품이 아닌데도 불구하고 어떤 가격이던 완벽한 진주가 올것이다라고 기대하시는 경향이 있습니다.
따라서 아코야진주나 담수진주처럼 저희가 저희 기준에 좋다라고 생각을 한 것을 했을 때는 문제가 없는데,
남양진주는 거꾸로 고객분께서 모델을 정하시면 진주는 저희가 매장에서 판매할때 다양한 가격대가 나간다하더라도 그중에서도 상품질을 즉 매장 판매중 고가를 기준으로 저희가 거꾸로 가격을 제시하게됩니다.
여기서 상품질이라고는 말씀을 드렸지만 그것도 예를 들어 두세트를 하신다고 하더라도 사실 엄격히 따지면 4개의 알이 사람 얼굴처럼 다 다를수 밖에 없지만 최대한 비슷한 것으로 짝을 맞춘다는 것인데, 이런 부분은 손님이 실제 진주를 보시고 이것이 이정도의 품질이라는 것을 느끼셔야되는 부분이라서,
1) 고객분이 모델을 알려주시고 (이 경우에는 핀 귀걸이라고 말씀을 해주셨기 때문에 이것은 알고 있고)
2) 저희가 가격을 제시해야 되는데, 예산을 무시하시고 구매하시는 고객분은 아무도 없고, 고객의 상황에 따라서는 저희가 9mm로 조정을 해야되는 경우도 있기 때문에,
이런 경우에는 고객분과 전화로 상담을 해서 저희가 가장 적당하다라고 색상되는 안을 제시를 해드리면서 그 안의 장단점을 알려드려서 고객분이 판단하실수 있도록 도와드리게됩니다.
3) 이렇게 결정이 되면 돈을 받고 귀거리핀과 진주를 붙여서 보내드리는 것이 아니라 남양진주는 수입시 진주에 구멍이 뚫려서 수입을 하는 것이 아니기 때문에 진주에 구멍이 없는 상태로 제품을 확인하실수 있도록 보내드립니다.
(이렇게 제품화 될 경우 진주에 구멍이 없는 것을 구멍을 뚫어서 작업하는 것이라 남양진주나 타히티흑진주는 교환이나 환불이 않되는 것이고, 따라서 실제 제품을 반드시 확인하시고 구매하시도록 해드립니다.)
4) 이렇게 받으신 제품은 고객분이 직접 눈으로 확인하시고 동네 금은방을 가시던 백화점 귀금속점에 가셔서 비교를하시던 그것은 고객분이 얼마든지 편하신대로 비교하셔되됩니다.
5) 이렇게해서 괜찮다고 하신다면 저희가 물건을 다시 받은후에 완전히 작업후 다시 보내드리게되고, 괜찮지 않다면 저희가 받은 돈은 돌려드리고 여기에 들어간 택배비는 저희가 모두 부담을 하기 때문에, 설사 뭐가 잘못되도 고객분께서는 금전적으로는 손해보시는 일은 없으시게됩니다.
(이런 과정을 거치다보면 대략 3,4일정도 소요됩니다.)
5. 위에서 말씀드렸다싶이 제품의 가격은 30만원대에서 나올수도 있고 100만원 가까운 예산이 드실수도 있으며, 결국에는 진주의 품질에 따라 이 모든 것이 결정이되고 대략 어느 정도 가격대의 품질이 귀걸이 감으로 많이 판매된다라고 말씀은 드렸습니다.
그러나 진주는 제품의 특성상 반드시 실제 진주를 보시고 판단하셔야디는 것이고, 그렇지 않으실 경우에는 수입업자인 저희도 실제 진주를 보지않고 수출업자의 말만 듣고는 수입하지 않듯이, 구매하지 마셔야되는 것이고, 비교할 진주가 많을수록 고객분에게 유리한 것입니다.
6. 진주는 위에에 말씀드렸다싶이 10mm 남양진주만 몇백개를 저희가 매장에 가지고 있고, 매장에 오셔셔 11mm로 바꾸신다던가 혹은 진주의 종류를 타히티흑진주, 아코야진주, 담수진주로 바꾸신다하더라도 매장에 이미 충분이 알이 준비되어 있기 때문에 제품을 만드는 작업은 10분 정도면 충분하기때문에 당일에 물건을 받아가시는데는 문제가 없고, 원하시는 색상으로 선택하시는 것도 가능한데, 어머님 선물이시라고 하셨기때문에 대충 어떤 색상을 선택하시거나 혹은 저희에게 추천을 해달라고 해도 어떤 색상이 좋다라는 것은 저희가 알고 있기때문에 큰 문제가 없으실겁니다.
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