1. 답글을 준비하고 있었는데 추가로 문의를 해주셨네요.
    일단 9.8mm를 하시기 위해서는 9.8mm에 맞는 틀이 있어야됩니다.
    그렇지 않을 경우 판매자 입장에서는 핸드메이드로 해야되는데 단순한 디자인의 경우 캐스팅으로 하시는 것이 좋고 보여주신 제품들은 대부분 이런 캐스팅과정을 거쳐서 나오는 것이 일반적입니다.
    따라서 정확하게 이렇게 원하시는 디자인이 있다면 가장 좋은 방법은 사진이 올라온 그 매장에 가셔서 정확하게 그 제품을 사시는 것이 다소 가격이 비싸다고 생각하시더라도 제대로 제품을 사시는 방법입니다.

2. 그리고 아무리 디자인이 마음에 드신다고 하시더라도 이렇게 가지고 계신 알의 크기가 정해져 있다면 반드시 그 제품이 이 알에 맞는 제품이여야지됩니다.
    그렇지 않을 경우 핸드메이드로 들어가야되는데 굳이 이런 디자인에 핸드메이드로 작업을 하셔서 단가가 올라갈 필요는 없다고 생각합니다.
  
3. 저희가 가지고 있는 제품중에 보내주신 디자인과 가장 유사한 것이 PM901NB라는 모델인데, 유감스럽게도 이 제품이 아직 사진을 못 찍어서 사이트상에는 올라가 있지 않습니다.
   그러나 모델이 올라가 있다하더라도 12mm가 들어가는 틀이기 때문에 가지고 계신 진주하고 맞지가 않습니다.
   그러나 참고로 말씀드리면 체인을 제외하고 12mm가 들어가는 펜던트 이런 디자인의 판매가는 15만원입니다.
  
4. 그리고 추가로 물어보신 디자인의 펜던트 판매가는 9만 몇천원정도 된다고 생각하시면 됩니다.
    그러나 이 모델 역시 보시면 8mm가 들어가는 디자인으로 9.8mm가 들어가기에는 틀이 작습니다.
    이렇게 틀이 작은 것을 늘리거나 큰 것을 줄이기 위해서는 핸드메이드로 작업을 들어가야되는데 비용적인 부분으로 고객분에게 권해드리고 있지 않습니다.

5. 사이트에 올라간 디자인들은 오늘이나 어제 팔리지만 않았다면 항상 매장에 있는 것이기 때문에 당일 작업이 가능하시다고 생각하시면되고, 본드가 굳는 시간까지 감안해서 30분 정도 소요된다고 생각하시면 됩니다.

6. 9.8mm 나석을 넣은 펜던트를 하시고자 하신다면 저희 모델중 9mm라고 표시되고 있는 디자인을 선택하셔서 틀의 가격만 별도로 물어보시던가, 아니면 이런 디자인이 있는 곳에 주문하셔야되는데 반드시 진주 사이즈를 정확하게 얘기하시고 그 틀에 이 크기의 알이 들어가는지 반드시 확인하셔야됩니다.

    반드시 흑진주 디자인에서만 보실 필요없이 진주만 바꾸면 되는 것이기 때문에 백진주 디자인까지 포함하셔서 보시기 바랍니다.
    알의 크기와 진주 틀을 확인하지 않을 경우 판매자도 실수를 하여 억지로 알을 끼어서 작업하는 수 밖에 없기 때문에 고객분에게 본의아니게 피해가 갈수 있습니다.

7. 그리고 이런 작업은 반드시 매장에 오셔서 하실수 밖에 없습니다.
    가지고 계신 진주가 공장에서 찍어 내듯이 흠이 하나도 없는 진주일 확률이 낮고 대부분의 진주는 자연에서 나온 것이라 약간의 흠이 있는 것이 일반적이고 따라서 세팅 작업시에는 진주를 뚫을수 있는 센터를 잡는 작업을 하게되는데 그런것은 해본 경험과 도구가 있는 곳에서 구매자가 같이 확인하시면서 하시는 것이 좋기 때문에 반드시 매장에 알을 가지고 가셔서 알의 크기와 틀이 맞는지 그리고 어디에 진주의 구멍을 뚫는 것이 좋을지 판매자와 의논하시어 작업을 하시는 것이 다소 비용이 좀더 든다고 생각하시더라도 제대로 물건을 하시는 방법입니다.

8. 고객분께서는 좀 저렴하게 원하시는 디자인을 하실수 있기를 바라는 마음에서 문의하셨겠지만, 제가 쇼핑몰 판매를 할때나 매장 판매를 할때의 원칙은 고객에게 저렴하게 제공하자는 것이 아닙니다.

    진주 매장 운영을 14년을 하면서 느끼는 것은 모든 고객은 싸고 좋은 것을 원하는 것이지 싸다고 품질까지 떨어지는 것을 원하는 것은 아니라는 것입니다.

    그러나 귀금속이 품질에 따라 가격차이가 나는 것은 사실이고 그렇다고 무조건 고객의 예산을 무시하고 최고품질의 제품만을 권할수만은 없습니다.

    그러나 장사를 오래하다보면 고객분들이 이 정도면 괜찮다라고 받아들이시는 선이 있습니다.   그러나 이 선이 어떤 분들한테는 용인되지 않는 부분도 있기에 판매자 입장에서는 이런 점을 잘 고려해서 고객과의 상담을 통해 고객의 눈높이에 맞출 필요가 있습니다.

    그러나 판매자가 고객이 원하다고 모든 것을 고객의 눈높이에만 맞추는 것은 무리가 있습니다.

    고객분은 아무래도 이분야에 비 전문가이다보니 모르시고 요청하시는 부분도 있고, 예산에 비해 기대치가 너무 높거나, 굳이 이정도까지 할 필요는 없는데 무리하시는 경우도 있습니다.  그러나 판매자 입장에서는 구매자의 눈치를 안보면서 할수는 없는 것이고, 아무리 판매자가 옳아도 고객의 기분을 상하게하면 판매는 절대 되지가 않습니다.

   그러나 제가 판매할때의 원칙은 비록 판매를 못하는 한이 있어도, 내 제품을 팔지는 못하더라도 내가 그분이라면 내가 아는 선에서는 선택할수 있는 방법과 그 방법을 선택했을때의 장단점을 알려드림으로써 고객이 최선의 선택을 하실수 있도록 가이드만은 최선을 다하자는 것입니다.

  이부분은 제가 10년이상 진주를 취급하면서 진주를 잘 모르시는 구매자분들에게서 느꼈던 가장 안타까운 점이였고, 제가 사이트를 운영하면서도 가장 기본으로 삼고 있는 판매의 원칙이기도 합니다.

  원하시는 제품이 저희에게 없어서 죄송하지만, 제가 모든 진주 제품을 취급한다는 것은 불가능하기에 제가 알려드릴수 있는선에서 비록 돈이 좀 들더라도 제대로 하실수 있는 방법으로 알려드렸습니다.