1. 제품을 발송후 구매자가 마음이 변해서 다른 모델로 교환을 원하실 경우에는 일주일안에는 교환을 해드립니다.
    그러나 제품에 하자가 아닌 구매자의 마음이 단순히 변한것이기에 그로 인해 발생되는 택배비와 감별비와 같은 부대비용은 구매자가 부담하시게 됩니다.
    물론 제품의 하자에 의한 교환은 당연히 저희가 부담하죠.
    즉 책임이 있는 곳에서 부담을 하게되는겁니다.
 

   그러나 사실 단순히 마음이 변해서 교환을 하시게 될 경우에도 저희로서는 발송과 동시에 같은 제품을 매장에 다음 준비를 위해 준비해 놓기때문에 고객의 편의를 위해 교환을 해드릴뿐이지 저희로서는 잘못도 없이 필요없는 재고를 하나 더 두는 부담은 가지게됩니다. 
   사실 이런 경우는 남자분들이 여자 취향을 감안하지 않고 몰래 제품을 선물할 경우에 발생하는데 이제까지 3번 있었습니다.^^

2. 반지를 받으신후 사이즈가 맞지 않을 경우에는 교환이 가능하십니다.
    사실 교환이라는 표현보다는 사이즈를 수정하게됩니다.
    제품들은 기본틀에 의해 제작이 되고 고객의 손가락 사이즈에 맞춰 수정하여 발송하게되는 것이기 때문에 표준 사이즈가 아니라면 모든 제품은 이렇게 제작된다고 보시면됩니다.

     단지 위에서 말씀드린대로 고객이 적어주신 사이즈 그대로 했는데 맞지 않는 것은 고객이 잘못 알려주신 것이므로, 그로 인해 발생되는 택배비는 고객이 부담하시게됩니다.
    그러나 저희 역시 반지 사이즈를 수정하는데는 3,000원이라는 수리비가 듭니다. 하지만 당사의 A/S 원칙이 평생 무료이므로 이로 인한 수리비는 고객에게 책임이 있다하더라도 저희가 청구하지 않습니다.