1. 저희가 제일 반가운 것이 비싼 것을 구매하시겠단는 질문이 아니라,
    전에 구매하셨던 분이 반갑게 메일을 보내주실때입니다.
    그만큼 고객이 구매에 만족하셨다는 것이고,
    저희들로서야 매번 최선을 다한다고 노력은 하지만 모든 고객분들이 동일한 만족을 느끼실수 없고,
    최종적인 만족은 결국 그분이 다시 저희 매장을 방문해주시거나 소개해 주실 때 알 수 있기 때문입니다.

    구매에 불만이 있으신 분은 다음번 거래에 이유도 설명을 안하시고 거래처를 바꾸는 경우가 대부분이라
    무엇이 문제였는지 판매자가 파악하기도 힘들고, 문제점을 모르니 해결하기는 더더욱 어렵답니다.
    따라서 판매후에도 몇일간은 긴장을 놓칠수가 없고, 특히 구매자와 사용자가 다른 경우에는 더욱더 신경이 쓰이게됩니다.

2. 진주나라 만드는데 일년하고도 반년이 더 들었습니다. ^^:;
    저희들이 디자인 감각은 떨어지기 때문에 디자인작업을 외주를 주기는 하지만
    구조와 내용은 전부 진주를 아는 저희들이 만들고 있고, 그래야 제대로 된 사이트가 될수 있다고 생각하기때문에...
    그리고 사진과 사진의 편집까지 저희가 직접하다보니 시간이 많이 걸리더군요.
    진주나라를 만들게 된 가장 큰 동기는 직접 올라와서 구매하시기 힘드신 분들을 생각해서 만들게 된 것이고,
    따라서 성광진주나 펄마트와는 달리 쇼핑몰 기능이 있게된겁니다.

    현재는 진주나라의 제품 설명을 만들고 있으며, (제품 설명도 없는데 주문하시는 고객분들께는 너무 고맙기도하고 죄송하기도 합니다.)
    제품설명 다 올리는데 100일 이상은 걸릴겁니다. (이것도 저희가 직접하는 관계로)

    그와 동시에 현재 펄마트 사이트 새로 업그레이드 시키는 작업을 하고 있는데 2달 정도면 보실수 있으실 것 같고,
    그것이 끝나면 성광진주도 새로 업그레이드 시작하게 됩니다.
    내년에는 예물전문 쇼핑몰을 만들 생각이며, 이미 매장의 일부는 예물을 받을수 있도록 바뀌었습니다.
    그리고 또한 11월부터는 외국에서 제가 직접 다이아 패션 상품들을 들여와 사이트로 소개할 생각입니다.

3. 남양진주반지라...

  1) 매장에 오시면 디자인이 더 있습니다.
      따라서 사이트에 있는 것보다도 더 멋있는 디자인을 매장에 오시면 보실수 있습니다.
  2) 현재 저희가 보유하고 있는 진주의 사이즈는 16mm까지 있습니다.
  3) 진주를 많이 둘러 쌀수록, 알맹이가 클수록 비싸다는 것은 아시고 오셔야됩니다.
      진주를 많이 둘러 싼다는 것은 그많은 많은 부속을 사용해야되기 때문입니다. 
      (부속품이 큐빅일 경우에는 10만원대의 차이밖에 나지 않습니다.  그러나 다이아라면 디자인에 따른 가격차가 워낙 많아서....)
  4) 14mm의 반지의 경우 큐빅으로 제작하신다면 2,30만원대면 제품은 나옵니다. (캐스팅의 경우)

4. 문제는 진주의 품질이죠.
    제가 고객들에게는 왠만해서는 싼 것을 권하지 않습니다.
    그 이유는 저희 매장에 오시는 분들이 무조건 싼것을 원하시는 것이 아니라 좋으면서 싼것을 원하시는 것이고,
    사실 좋으면 비쌀수 밖에 없기 때문입니다.

    그래서 요즘은 오시는 분들께
    무조건 제가 쌀것이다라는 생각은 두번째로 하시고

    직접 수입을하는 수입상이고 26년간 진주 장사를 했고 삼형제 모두 진주를 하기에

    많은 품질의 물건을 보유하고 있고 전문업자이므로 물건을 제대로 하실수 있을 것이다라는 생각을 먼저 하시라고 말씀드립니다.

5. 반지감은 일단 세팅시 윗면이 깨끗하게 나오는 상품을 사용하셔야됩니다.
    이 조건만 만족되면 된다면 150만원이하에도 됩니다.
    그러나 색상,광택,모양,여물기등 다른 조건을 감안하신다면 150만원 이상을 생각하시고,

    금액이 많을수록 제 입장에서는 좋은 품질의 진주를 골라드릴수 있기 때문에 편한것은 사실입니다.
    그러나 250만원이상은 고려하지 않으셔도 충분히 만족하실 수 있는 품질의 진주는 나올수 있을 것으로 생각됩니다.

  
6. 사이트에서 기획전이 아닌 이벤트가 내용이 비어 있는데,
    이 이벤트쪽은 회원들만을 위한 이벤트를 하기 위해 준비한 것으로 현재 저도 몸이 한 3개 정도 있었으면 좋겠는데...
    장사하랴, 사진찍으랴, 사이트 3가지 연구하랴, 현재 진주나라 사이트 보완하랴 (이벤트가 이거에 해당되는 일중에 하나지만)
    이벤트를 하기는 합니다.
    따라서 현재 제가 한다는 것을 알려드리기 위해 현재 회원들을 위한 이벤트 공지 창을 만들고 있으며, 다음주중에 뜰 예정이나
    구제척인 내용들은 다이아 패션 상품이 들어오는 11월이 되야 실행이 가능할 겁니다.

7. 그러나 가장 좋은 방법은 이벤트가 아니라 직접 매장에 오셔서 판매자에게 떼쓰시는게 가장 빠르고 효과적입니다.
(이런건 영업 기밀인데..., 가급적 없는 살림에 힘들게 돈을 모아 해드리는 거라고하시고, 매장에 오느라고 교통비도 많이 들었다고 하시고, 먼저번에도 샀는데 단골한테 뭐 없나라고도 하시고, 주위에 이런거 해야될 친구도 많은데하고 바람도 잡아보시고, 카드가 아니면 더 싸지 않나요라고 물어보시기도 하시고 사실 이건 저희 매장뿐 아니라 다른 곳에서도 통하는 것인데, 이 이외에도 많은데 나머지는 스스로 연구하시길... ^^)

특히 마지막의 나는야~ 성광진주의 영원한 구매자~   - 이런 문구 보내시는 고객한테 판매자가 절대로 비싸게 팔기 힘듭니다.

그러나 예산과 기대치가 너무 동떨어질때는 

사실 저희들이 가장 힘들때인데,

저희들이 고객이 선택할수 있는 몇가지 안들을 제시하고 각 안들에 대한 장,단점을 설명드리게됩니다.

그때 저희들과 의논하시어 가장 최선의 방안을 선택하시는 것이 좋을 것으로 생각됩니다.

그럼 올해안에 될수 있기를 바라며....