1. 사이트에 보시면 진주에 대해서 명확히 분류를 해드렸습니다.
   진주는 가짜와 진짜가 있고,
   진짜는 다시 양식진주와 천연진주로 구분되어집니다.
   그리고 양식진주는 다시 해수진주와 담수진주로 나누어지며,
   해수진주는 다시 남양진주, 타히티흑진주, 아코야진주로 나누어지는데,
   이외에도 캐시진주,마베진주등 여러가지가 있을수 있으나 시장에서 유통되는 진주는 대략 위에서 언급한 진주들이 유통이 됩니다.

2. 가짜와 진짜에 있어서는
   가짜에는 여러가지가 있는데 소비자가 가장 속기 쉬운부분이 국내에서 핵진주라고해서 유통되는 것으로 방송에도 나온 것이 핵진주이며, 남양진주가 고가이도 보니 소매상에서 디스플레이용으로 많이 사용하게되는데,
   어제처럼 핵진주를 마치 진주의 종류인 것처럼 설명하시는 소매상을 보니 진주도매업을 하는 저도 어처구니가 없어서...
   그런데 이러한 문제점들은 국내뿐 아니라 외국에서도 많이 발생하며, 특히 산지라는 필리핀이나 인도네시아의 경우 가짜 진주를 조개패위에 올려 놓고 영어로 무슨펄이라면서 얘기하던데.. (이건 제가 경험한 겁니다.)
   그리고 어떤분은 비행기 안에서 판매하는 진주가 전부 진짜 진주라고 생각하시는 분들이 계시던데 자세히 보시면 가짜진주인 경우 가짜라는 표현 대신 듣기 좋은 다른 식으로 표현으로 소비자들이 현혹되시는 경우도 있는데 그런 경우에는 제품에 대한 설명을 자세히 보시고 구매하셔야됩니다.

3. 양식진주와 천연진주에 있어서는
   우리나라 홈쇼핑에서도 천연양식진주라는 표현을 썼다가 걸린적이 있는데,
   천연이면 천연이고 양식이면 양식이지 천연양식진주라는 분류는 없는데도 소비자들을 현혹시키기위해서 이런 표현을 사용했다가 걸린겁니다.
   그리고 국내에 유통되는 진주는 전부 양식진주로 자신이 판매하는 진주는 천연진주라고 얘기한다면 그 판매업자는 한번 의심해보셔야됩니다.

4. 그리고 해수진주와 담수진주에 있어서는
   현재 가장 문제되는 부분으로 방송에는 나오지 않았으나, 결혼 예물로 가장 많이 사용되는 7,8mm 나석의 경우 모양과 색상이 동일하고 가격이 두배이상 차이가 나다보니 일부 업자들이 담수진주를 해수진주인 것처럼 혹은 진주에 대한 설명을 제대로 하지 않고 그냥 양식진주로만 설명하여 판매하는 경우가 있습니다.
   담수진주는 담수진주 나름대로의 특징이 있는데도 불구하고 해수진주와 유사한 제품을 구매해서 고객에게 제대로 설명하지 않고 싼가격에 제시하여 부당한 시장 경쟁을 한다던가 해수진주로 판매함으로써 부당한 이익을 취하는 것이 문제입니다.

5. 이외에는 방송에는 나오지 않았으나
   염색한 진주, 형광처리한 진주, 방사선 처리한 진주등 사실 가공업체가 할수 있는 처리 방법에는 여러가지가 있습니다.
   그러나 이렇게 모든 것을 판매자들이 알고 팔기에는 현실적으로 어렵습니다.
   왜냐하면 감정 기계가 필요하고 감정소별로 이것을 구분하는 것이 하나의 노하우이기 때문에 공개적으로 알려주지 않고 있기 때문입니다.
   따라서 일반적인 거래에서는 서로 업자끼리 믿고 거래하는 것이 관행이며,

   감별서의 비용 문제로 고가의 남양진주에서만 주로 감별서를 발행하는 것이 일반적입니다.
   문제는 이러한 것을 악용하는 일부 업자나 이러한 것이 있는지 조차도 모르면서 판매하고 있는 판매업자의 자질입니다.

6. 현재 저희 업체에서는 사이트에서 보시다싶이
  1) 저희 사이트는 판매만이 목적이 아닌 소비자들이 올바른 구매를 하실수 있도록 진주에 대한 전반적인 지식과 올바로 구매하시는 방법까지 제시해드리고 있습니다.
  2) 모든 진주에는 진주에 대한 명확 종류를 표기하고 있습니다.
     (저는 업자들이 보는 귀금속경제신문이라는 곳에 전면 광고로 제가 염색한 남양진주를 판매할시에는 2배로 물어주겠다고 저 스스로 광고를 했던 사람입니다.)

      때로는 다른 사이트 운영장에게 전화해서 사이트에 염색한 진주를 올리시고는 천연색상이라고 잘못올렸다고 수정하시라고 충고도합니다.   그런데 알려줘도 고맙다고 하시는 분은 없더군요.
  3) 구매하시는 진주에는 코리아진주감정원의 감별서를 동봉해드리고 있습니다.
     (방송에 나오셔서 하얀까운 입고 설명하신 여자분이 코리아진주 감정원 원장님입니다.)
  4) 그리고 저는 코리아진주감정원의 강의중 외부 강사로 초청되어 매기수마다 실무에 대해서 설명드리고 있는 사람중에 한사람입니다.
  5) 판매한 제품에 대해서는 당사 제품보증서에 진주에 대한 종류를 명확히 표기하고 있으며, 그 부분이 틀렸을 경우 반품을 받는다고 써놨으며, 제품에 대한 A/S는 재료비를 제외하고는 평생 무료라고 해드렸습니다.
  6) 그리고 당사 사이트에서도 보셨겠지만  저희가 가짜진주를 팔고 있나요 ?
     저희는 가짜진주 (핵진주포함)는 판매하지 않습니다.
     손님이 원하시어 구해다드리면 모를까...
  7) 저희는 이렇게 저희들 스스로가 2중,3중으로 고객의 안전한 구매를 위해 보호장치를 해놓고 있으므로 이점에 대해서는 절대로 걱정하지 않으셔도 되며, 26년간 장사하면서 이런 문제로 손님과 다툰적은 한번도 없습니다.
  8) 오히려 진주를 수입,도매하는 입장에서 옥션이나 홈쇼핑 같은 곳에서 천연이라는 단어를 뻐졋이 쓴다든지, 프리이엄, 특A급, AAA급등 자신들만의 기준을 마치 공인된 기준인 것처럼 표시하면서 판매하는 것에 대해 업자의 한사람으로서 안타까웠던 사람으로 어제의 방송은 저 역시도 시원하게 봤던 사람입니다.

     저희 역시 자체적으로 가격 구분을위해 구분하는 등급 표시는 있으나 사이트에 언급하지 않은 것이 이것이 우리 자체적인 기준이지 공인된 기준이 아니고, 진주는 아직까지 국제적으로 공인된 등급에 대한 기준이 없기 때문입니다.

     단지 너무 안타까웠던 것이 판매하는 사람들이 이렇게까지 자신들이 취급하는 제품에 대한 지식이 없이 팔거나,

     알면서도 일부로 그렇게 하는 모습과 그것이 밝혀졌을 때도 정중하게 사과하는 모습이 아닌 자신만의 문제가 아닌 것처럼 혹은 어떻게든 그 상황을 면해보려고 핑계를 대는 모습에서는 같은 업종에 있는 사람으로서 저도 놀라지 않을수 없었습니다.

7. 그리고 어제 나오셨던 분들은 감정사의 경우 국제보석학원의 조기선 원장님이시고, 진주 양식장의 경우 통영 진주양식장 협회 회장님이신 이민재 회장님이시고, 진주감정원의 경우 코리아진주 감정원의 김혜연 원장님이십니다.

   방송에는 이분들이 누구라고 구체적으로 나오지 않았으나, 이미 제가 개인적으로 아시는 분들이고 그 이유는 저희가 진주나라라는 쇼핑몰은 올해 열었으나 이미 5년전부터 성광진주라는 진주 전문 사이트를 운영하고 있고, 오프라인 매장인 성광진주는 이미 26년간 진주를 전문으로 취급한 도매매장으로 국내에서 2대째 진주를 취급하고 있는 몇안되는 매장중에 하나이기 때문입니다.
   이분들에게 여쭤보셔도 저희들이 어떻게 장사하는지 아실수 있으십니다.

   장사의 기본은 신뢰이며, 신뢰로 시작해서 신뢰로 끝날수 있을때만이 고객과의 진정한 거래가 형성될수 있다고 생각하며, 그런면에서는 때로는 사시는 분들중에 무엇을 권해드리던 믿지 않으시려는 분을 볼때면 제 입장에서 안타까울 때도 있습니다.

8. 방송에 나오는 것이 모든 것은 아니며 고발 프로다보니 좋은점보다는 나쁜점을 부각시키다보니 소비자입장에서는 그것이 크게 보이실수도 있으나 판매자 중에는 고객과의 믿음속에 오래동안 거래 관계를 유지하고 스스로 배우고자 노력하시는 분들도 많이 있습니다.