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   [원래 게시글 작성일자 : 2004년 12월 16일]
   
   1. 6월 6일에 문의하시고 6월 7일에 오시셔 사모님 선물로 8-8.5mm 목걸이와 8mm 귀걸이를 구매하셨던 것을 기억하고 있습니다. 저희한테 고객은 생명과도 같은 존재인데 고객관리를 대충해서야 되겠습니까 ?
    내년 1월 말에는 종로3가에 매장 한개를 더 오픈합니다.
    성광진주와 같이 진주 전문 매장이고 그곳의 상호가 펄마트가됩니다.
   
   2. 장사란 물건을 판다기 보다는 내 신용을 판다라는 생각에 해야된다고 생각하고 다이아야 고객이 원하시니까 저희가 아는 한도내에서 최선을 다해드린 것 뿐입니다.
   
   3. 대부분의 거래가 결국에는 예산에 가장 좌우되는 것이 현실입니다.
    진주라는 것이 다이아와는 달리 국제적으로 정해진 등급이 없다보니 어떤 등급은 얼마입니다 라고 해드릴수 있다면 저희도 좋으나 그것이 불가능하고 일반적으로 손님의 예산에 맞춰서 저희가 추천을 해드리는데 저희한테 추춴을 해달라고 하시니...
   
   4. 어떤 등급은 얼마입니다라는 식으로 설명드리기 위해서는 실제로 제품을 보셔야되는데 이것이 현재 불가능하므로 가장 많이 나가는 가격대로 알려드리겠습니다.
    12mm 남양진주 귀걸이 한세트를 하실 경우 가장 많이 구매하시는 가격대는 제품화 시켜서 200만원에서 300만원사이의 제품을 가장 많이 선호하십니다.
    물론 200만원이하에도 되고 300만원이상에도 되는데 그것은 결국 진주의 등급을 어떤것을 사용하고 세팅을 얼마나 단순하게 혹은 화려하게하느냐에 달렸습니다.
    제 입장에서는 메일상으로는 가장 많이 거래되는 가격대를 알려드릴수 밖에 없음을 이해해 주시고 좀더 자세한 것은 실제 물건을 보실수 있는 매장에서 문의하시는 것이 정확합니다.
    그리고 12mm가 부담스러우시면 11mm 중에서 후반 사이즈를 선택하시면 50만원에서 80만원 정도를 절약하실수 있으실 것 같습니다.
   
   4. 반지는 일반적으로 13,14mm를 하십니다.
    가격은 200만원 내외에서 하시는 경우가 많습니다.
    그러나 나석의 사이즈,등급에 따라 원하시는 디자인에 따라 100만원 초반에 하실수 있는 것도 있을수는 있으나 저희가 그러한 것은 권해드리지는 않으며 300만원이 넘을수도 있습니다.
   
   5. 예산에 맞는지는 잘 모르겠으나 예산에 맞추시기 위해 진주의 등급을 너무 낮추시는 것은 피하시라고 권해드리고 싶으며 예산이 안되실 경우에는 좀더 준비를 하신후 구매하시기를 권합니다.
    판매업자가 자신의 물건을 파는데 나쁘다고 파는 사람은 없습니다. 대부분의 제품이 좋은 것이고 A급이라고 합니다. 하지만 동일한 진주라는 것은 없고 같은 좋은 것 A급이라 하더라도 매장마다 차이가 나며 사실 판매업자들은 자신이 파는 것이 실제 어느 정도라는 것을 알지만 그것을 있는 그대로 말씀드리기에는 영업상에 많은 지장이 있고, 고객들 역시 있는 그대로 보다는 어차피 사는 물건 자신이 구매하는 물건에 대해 좀더 좋은 얘기를 듣고자 하시는 것이 현실입니다. 따라서 이러한 제품을 사실 때는 구매자 스스로가 많은 물건을 직접 보시고 비교 판단하시어 구매하시는 것이 좋습니다.
   
   좋은 하루 되시기 바랍니다."