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   [원래 게시글 작성일자 : 2004년 05월 25일]
   
   1. 메일을 통한 가격은 저희들이 나가지가 않습니다.
    전화상으로도 저희와 거래했던 거래처 이외에는 정확한 가격이 나가지 않고 있습니다.
    그 이유는 대부분의 문의가 좋은것 혹은 A급에 대한 문의인데
    기존에 거래를 했던 거래처라면 그 구매자가 원하는 등급을 저희들이 추측이 가능하여 전화상의 문의를 받고 있으나
    대부분의 소비자가 자신이 원하는 A급이라는 개념이 정확치가 않으며 실제 어느 정도를 A급으로 인정하시는지 모든 진주를 꺼내서 골라보십시요하면 주저하시는 분들이 대부분입니다.
    그리고 구매자의 경우 자신이 들은 가장 싼 가격이 옳다라는 인식을 하시는 경우가 많은데 가장 싼 가격을 듣는 것이 중요한 것이 아니라 어떻게 하면 물건을 올바로 선별, 판단하느냐가 중요한데 이점을 간과하시는 분들이 많습니다.
    색상이나 상태는 제일 좋은 것이라고 했지만 제가 아무리 좋은 것을 드려도 손님은 더 좋은 것을 구하실수 있으며 손님이 아무리 좋은 것을 구하셔도 저 역시 더 좋은 것을 보여드릴수 있는 것이 진주이며 시장입니다.
    그것은 진주의 특성이 그러하기 때문이며 진주의 등급에는 구매자의 취향에 따라 좌우되는 부분도 있기 때문입니다.
    따라서 저는 장사에 있어 이것이 최고입니다라는 표현을 사용하지 않습니다. 단지 현재 우리 매장에서 제가 보기에 가장 죻아보이는 것이 이겁니다.라고 표현합니다.
   
   2. 어떤 보험회사는 광고에 이런 표현을 사용하더군요.
    계약율이 중요한것이 아니라 해약율이 중요한 것입니다.라고 그러면서 자신들의 계약 고객중 1년인가 몇개월인가를 기준으로 해약율을 보여주면서 자신의 회사를 평가해달라고
    저 역시 이러한 것을 중요시 여기는 사람입니다.
    저는 매출액이 많은것을 자랑으로 여기지 않습니다.
    저희의 고객중 얼마나 많은 분들이 다시 저희 매장을 방문하시어 재구입을 하시거나 다른 분한테 믿고 소개할수 있는가를 가장 소중하게 생각하고 이러한 부분을 가장 자랑으로 생각하고 소중하게 간직하기에 신용를 지키는 것을 장사의 최우선으로 생각합니다.
   
   3. 고객에게 싼 가격을 제시하여 일단 고객이 매장에 오게끔 만들고 손님의 예산에 맞춰 대충 제품을 포장하여 얘기하고 판매하는 방식은 저로서는 가장 기피하고 싶은 부분입니다.
    단지 약속드릴수 있는 것은 원하시는 11,12mm는 실컷 보여드릴수 있으며 찿으시는 제품도 있으며 제가 경쟁력이 있는지 없는지는 직접 보시고 확인하시기 바랍니다.
    제가 손님에게 강매를 할수는 없는 것입니다.
    단지 손님이 얼마나 제품에 대한 올바른 안목을 가지셨냐에 따라 현명한 구매를 하실수도 있는 것이고 아닐수도 있는 것입니다.
   
   4. 피코크색을 찿으셨는데
    정확히 피코크색을 보신적이 있나요?
    현재 시장에서는 상품의 피코크색을 보시기가 힘듭니다.
    과거에 비해 시장이 많이 하향 평준화된 상태이고 가격 경쟁이 심하기 때문입니다.
    이러한 현상으로 과거보다 가격은 내렸으나 상대적으로 최상품의 질은 과거에 비해 수입량이 현저하게 줄었습니다.
    피코크색과 유사한 색은 있습니다. 그러나 제가 생각하는 정도의 피코크색은 현재 시장에 없습니다.
    그 정도를 아시려면 왜 시장에 이런 물건이 귀한지 시장의 흐름을 아셔야 되는데 이정도는 손님에게는 무리이고 이것보다 한단계 아래의 색톤을 구하시는게 나으실 것이고 이 부분은 가격적인 부분과는 현재 관련이 적으며 보다 자세한 이유를 듣고자 원하신다면 매장에 오셨을때 보다 정확한 설명을 드리도록 하겠습니다.
   
   5. 흑진주 16mm 반지용 피코크색에 상품은 포기하시기 바랍니다.
    시장에 현재 없습니다.
    물론 과거에는 있었으나 시장의 하향 평준화로 인해 저 같은 수입업자들이 수입을 꺼리고 있으며 이에 앞서 농장과 경매를 통해 이러한 물건들이 소량 거래되다보니 외국의 유명 브랜드회사로 먼저 고가에 빠져나가 버리기 때문이며 현재 큰사이즈의 상품들이 과거에 비해 생산량이 현져하게 떨어진 상태입니다.
    따라서 당분간은 이 사이즈 상품의 구매는 자제하시고 기다리시거나 품목을 바꾸시는 것이 좋을것 같습니다.
   
   6. 세팅은 제가 대답하지 않습니다.
    진주가 결정이되면 그 진주에 맞는 디자인이나 다이아크기에 대해서 23년간 세팅 경험이 있는 저희 공장장님이 직접 상담 조언해 드릴것이고 직접 만들어 드리실겁니다.
    따라서 세팅은 진주가 선택되었을시 저희 공장장님과 의논하시기 바라며 세팅에 문제점이 있으실것 같으면 진주만 구매하신후 세팅은 다른 곳에 맡기셔도 상관없으며 물론 진주도 상담후 구매하지 않으신다고 저희가 어떻게 할수 있는것도 아니므로 편하기 오셔서 물어보시고 결정하시기 바랍니다.
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